Улучшение функционала магазина

Мы хотим, чтобы ваши покупки и продажи на Клумбе стали еще удобнее и легче. В связи с этим важно мнение продавцов: какие функции на странице своего магазина вы бы хотели видеть?

Например, недавно мы писали о том, что в планах у нас создать возможность поставить свой магазин на паузу, если вы собрались в отпуск или временно не можете работать на Клумбе.

Каких возможностей вам не хватает? Что может сделать процесс продаж комфортнее?

  • Liliya_Pesok 10 июля, 10:36 1

    Дождались ))) иииииииии
    очень хочется нормального поиска в сообщениях , чтобы в тексте можно искать фамилию номера посылок и т.д.
    очень хочется отслеживание посылок по укрпочте и новой почте ( через их сайты по номерам) с уведомлением покупателя и продавца
    хочется напоминание двух участников сделки о том, что можно оставить отзыв
    хочется поиска по названию товара в своем магазине в конкретном разделе ( категории)
    и еще хочется рекламы сайта продаж )))

  • Moderator 10 июля, 11:03

    Спасибо большое! Хорошие предложения :)

  • Sanechka 10 июля, 10:37 3

    Хотелось бы понимать как считается рейтинг.

  • Moderator 10 июля, 11:04

    Мы обязательно разберемся с рейтингом и расскажем Вам об этом!

  • Lorendal 10 июля, 13:02

    Оооо даааа!!!!

  • barambulechka 10 июля, 10:40 8

    Хочется ,чтоб можно было отправить сообщение об акции,скидках своим ПОДПИСЧИКАМ.а то в подписке у меня более 3000 человек,а что толку?как мне сообщить о какой то сезонной скидке или ещё о чем то?рассмотрите,пожалуйста, этот вопрос.

  • 4 комментария
  • mamontenokzp 11 июля, 17:42

    Очень хорошая функция. Например, получение новой коллекции, акции. Сделайте такую возможность

  • Natali_odejda_obuvka 11 июля, 18:44

    ++++++++

  • Irina_610 12 июля, 17:32

    +++

  • Azalia 10 июля, 10:42 10

    Верните строку с номером телефона . И САМОЕ ГЛАВНОЕ : над кнопкой "заказать " сделайте кнопку " задать вопрос".

  • Naturalnaya_Obuv 10 июля, 17:15 3

    Правильно!" Задать вопрос"внизу,никто эту кнопку не видит,нажимают "заказать".

  • Natali_odejda_obuvka 11 июля, 18:45

    +++++++++++++++++

  • Ramirka 10 июля, 10:47 3

    Рассылка по подписчикам и покупателям

  • Liliya_Pesok 10 июля, 11:18

    миллион плюсов за рассылку
    Это сделать можно, ограничив в сообщениях написания телефонов и любых цифр как в буквенном так и в числовом выражении

  • Liliya_Pesok 10 июля, 11:19

    и еще по приложению
    При нажатии кнопки принять заказ пусть автоматом пишутся реквизиты карты , те что в настройках на клумбе. Как начнешь в телефоне тыкать и обязательно ошибки в написании карты

  • Anna30 10 июля, 11:21 6

    Добрый день. Хочется ,чтобы было напоминание о необходимости оставить отзыв. Так же было бы удобно выставлять статусы - заказ обработан или вопрос обработан или хоть на каком этапе он находится,оплачено или нет и т.п.

  • 2 комментария
  • Naturalnaya_Obuv 10 июля, 17:17 1

    За отзыв руками и ногами.Постоянно просить покупателей об отзыве нужно и все равно, без толку.

  • yulenka_83 11 июля, 16:20

    за напоминание оставить отзыв)

  • heppyday 13 июля, 13:44

    За нагадування відгука, а то і продавці не оставляють .було б честно.якщо залишив відгук а на протязі місяця немає відповіді то відгук видаляється ануліруется.ато іншим рейтинг відкгуком підіймаєм а про тебе забувають!Буває і нагадую щоб залишили відповідний відгук а толку 0!а от якби анулірувались то це б змушувало всіх писати відгуки.

  • alina28 10 июля, 11:22 1

    Мeні нeхватає дати в об'яві СП і нeзручно гортати кіломeтрові старі комeнтарі під нeю.

  • Karamell 10 июля, 11:36 2

    Интересно, а зачем эти бесконечные опросы? если вы всё-равно НИЧЕГО по теме не делаете? только меню тасуете и дизайн меняете , честно? уже утомили. сделали мелкий шрифт, зачем????
    уже года два как просят отпуск магазину, а воз и нынче там.
    возможность указывать цену в долларе и свой курс.

  • Karamell 10 июля, 11:37

    нельзя сменить ник и почту самостоятельно, вот что за бред?

  • Karamell 10 июля, 11:38

    с введением полей в заказе - поиск в личке перестал работать, я писала об этом ещё два месяца назад, до сих пор "разбираетесь"....

  • Karamell 10 июля, 20:24 2

    и ещё, почему учитывается не отвеченный вопрос в 10-11-12 НОЧИ??? вообще-то многие люди в это время спят!

  • MaMalish 10 июля, 11:47 4

    1. Кнопки Заказать и Спросить(уточнить/задать вопрос) - одна под другой(или рядом) каждая выделена своим цветом.
    2. Рассылка покупателям, кто не хочет - имеет возможность отписаться,а кому интересен продавец - следит за новыми поступлениями.
    3. Наличие телефона продавца, т.к. отсутствие контактов только отпугивает покупателя, затягивает сделки и т.д.
    4. Неплохо было бы добавить подписи к каждому фото.
    5. Разнобразная реклама внутри сайта - пакеты, информеры, банеры и т.д.
    В поисковике уже порядок, даже размеры головных уборов теперь корректные, это приятно) Единственное пожелание из давних - размеры женской и мужской одежды не Хл,ХХл,ХХХХХЛ, а 48-50-52-54 и.т.д. Т.к. ХХХХХХХЛ - в китайской одежде может быть всего навсего 52 р-р.

  • MaMalish 10 июля, 11:48 2

    6. Да-да, статус продавца - "активен", " в отпуске" или что-то подобное.

  • Moderator 10 июля, 12:16 1

    Спасибо большое за предложения!

  • Ruzhik 10 июля, 14:46

    По поводу телефона согласна. Нужно вернуть возможность видить контакты продавца. Это понятно, что могут заказать по телефону и сайт ничего на мне не заработает. В таком случае сделайте какой - то премиум пакет, платишь и продаешь себе, тогда телефон отображается. А кто не хочет - останется на тех же условиях.

  • amantis 10 июля, 12:06

    очень бы хотелось получить функцию горячих объявлений, которые будут рекламироваться 3 дня на первых двух страницах, независимо от того к какой категории относится продавец.
    у меня много горячих объявлений, в том числе оплаченных по 22,50, к сожалению, этих объявлений нет на первых страницах, а объявления по 5грн и 0,95- к конце списка.
    это влияет на количество и регулярность продаж.

  • Igrushki 10 июля, 12:10

    отпуск магазину

  • Moderator 10 июля, 12:15

    Спасибо!

  • Lorendal 10 июля, 13:08 4

    На других сайтах, если покупатель подписался на продавца, то при выставлении нового товара покупателю приходит оповещение на почту... Вплоть до фотографии этого товара. Очень хорошая функция!!!
    Так же на олх, например при снижении цены на товар, человеку, добавившему именно этот товар в избранное приходит уведомление об этом....

  • 2 комментария
  • barambulechka 10 июля, 14:57

    И я плюсуюсь.

  • Naturalnaya_Obuv 10 июля, 17:19

    +++

  • yulenka_83 11 июля, 16:21

    +

  • Orange_Orange 10 июля, 17:02

    верните кнопку дружить!

  • 2 комментария
  • Orange_Orange 10 июля, 21:54

    А я бы и с продавцами хорошими дружила))Что в этом такого)

  • Liliya_Pesok 10 июля, 22:22

    это просто здорово)) я тоже дружить люблю, но кнопку жружилку давно убрали(((

  • Orange_Orange 11 июля, 08:51

    вот вот))

  • Olga2610 10 июля, 23:31

    Сделайте наконец-то в разделе обувь возможность выбрать стельку в см. Кучу всего добавили, и сезон, и страну производителя кроме стельки в см. Надоело выбирать три разных размера и выискивать длину стельки. А еще верните нормальное название цветов одежды/обуви, а не кружочки , с тел они не подписываться и сидишь на угад тыкаеш белый ты выбрала или беживый. Бред.

  • Orange_Orange 11 июля, 08:52

    +

  • Комментарий удален

  • Lorraine 11 июля, 14:33 1

    + за стельку

  • vip_shopping 11 июля, 13:15 2

    1.Когда находишся в своем магазине где-то, то чтобы была сверху видна кнопка на свой Главный магазин, а то нужно еще искать ее чтобы зайти к себе на главную
    2. Верните телефон
    3. Сделайте чтобы рейтинг не менялся когда мне пишут в 23:00, а я не отвечаю, это глупо
    4. Добавьте отзыв с фото
    5. «задать вопрос» чтобы было на видном месте
    6. разнообразие в рекламе
    7. Меньшую комиссию за заказ. А то получается что 30% где-то своего зароботка я отдаю Вам, это как-то несправедливо. Вообще на этот вопрос у меня много накопилось: за выставления товара заплати, за рекламу заплати, за сделку комиссию заплати, +клиент может оплатить без комиссии, + мне нужно поставщику передать денежку и я плачу за комиссию банка. И получается что я на товаре 30грн зарабатывала, а сейчас хоть бы 10грн получилось после всех этих высчетов. Это не годитя, правда. Решите что-то с этим, а то продавцы уйдут на другие платформы.
    8. Чтобы с своем магазине я могла перемещать обьявления вверх-низ, то что более актуально сейчас, а не то как оно автоматически сейчас есть
    9. Хотелось бы чтобы можно было все-таки добавить ссылки на другие платформы и чтобы они работали. . Знаю что это вы вряд ли сделаете, но так как я имею право высказаться – то прошу об этом
    10. Сделайте что-то с отзывами: а то в одном месте у меня пишет более 2000продаж (это уже о чем-то говорит), а на баннере с отзывами пишет что хороших отзывов только 36 (ну это ж за последние месяцы). Но почему нельзя сразу написать сколько отзывов, это ж мой лично наработанный труд и гарантия!
    11. Принятых заказов у меня тоже 82%. Почему не 100%? Клинт заходит на страничку и видит этот рейтинг (для меня это мало). А он такой, потому что пишут через «заказать» и не заказывают, а вопросы задают. Почему от этого должен страдать от рейтинг?
    12. У меня 15 000 человек в подписке – хотелось бы им делать рассылку на новости. Представляете как пойдут продажи вверх!)))
    13. Чтобы можно было менять город в каждом обьявлении. Я работаю с несколькими складами с разных городов, а вынуждена писать только один город
    14. Чтобы на страничке товаров была кнопка на отзывы продавца
    15. На страничке товара под заглавным фото есть маленькие фото. Но когда наводишь курсор на них, чтобы они показывались на большом фото. Чтобы не кликать на каждой
    16. в статистике сделайте чтобы было видно сколько людей пришло в рекламы (горячих обьявлений), а сколько просто.
    17. Чтобы я видела кто добавил мое объявление в избранные. После этого я могу им что-то написать

  • Olga2610 11 июля, 18:01 1

    А вот 17 пункт не надо. Обычно если видно кто добавил то продавец начинает писать, ,,купите, я вам скидочку сделаю и т. д. ,, видела такое на другой площадке, пока нах не пошлеш не успокаиваются.

  • YOUR_LOOK_ROMANOVA 12 июля, 12:57

    Идеально, я могу обойтись без пункта 9 и 17. И можно добавить когда покупатель открывает объявление что бы в низу высвечивались отзывы конкретно на этот товар

  • vip_shopping 11 июля, 13:47

    18. И чтобы в окошке Клумба в браузере выслеживалось, что пришло сообщение

  • Olga2610 11 июля, 18:02 1

    И коменты новые опять чтобы светились, а то ваша же тема, звоночек светится, захожу и читаю все сначала так как нету выделенных новых коментов

  • Natali_odejda_obuvka 11 июля, 19:05 1

    1.Что бы обновления рейтинга было хотя бы каждые 30 дней (а не 90 дней). А то оставят не заслуженный отзыв и рейтинг у пал (и жди потом три месяца обновления) 500 положительных отзывов , а 1-2 негативных и уже падает рейтинг, не верное соответствие.
    2.кнопка задать в вопрос должна быть первой или рядом и не искать ее.
    3. верните номер телефона. (сделают заказ, отложен товар и ждешь 5 дней оплаты, а может уже и ненужно), а заказ весит (и считают процент принятых заказов)
    4. процент комиссии не больше 25 грн. с сделки.
    5.возможно оповещения подписчиков (но не чаще например 10 раз в месяц, что бы не надоедать покупателем :)
    6. если товар продан и не подошел размер или еще что,произошел возврат (возможность возврата оплаченной комисси т. к. фактически небыло обмена деньги-товар, ) . Что бы при этом покупатель не мог оставить отзыв , так как товара у него фактически не осталось и деньги обратно получена. А то получается , товар возращен, комиссия сайту , уплачена, еще и негативный отзыв (за товар от которого отказались).

  • Irina_610 12 июля, 11:22

    Доброго дня. Чи можна повернути кнопку з обраним товаром " сердечко" на головну панель? І якщо можна зробити аби товар в " обраних сортувався по продавцях?

  • Olga2610 12 июля, 14:14

    ++++

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Блог