• Понравилось

    Отвечают на звонки

    Не понравилось

    Оформляла мать одиночку еще в январе​, денежку должны были уже начмслить, но через 1,5 месяца они заметили что справка о доходах нетак заполнена. Вот теперь опять ждать 1,5 месяца
    Анна
    Анна
    10:53 13 марта 2017
  • Понравилось

    Дозвониться можно за 1-2 попытки, по телефону вежливо проконсультировали, записали в очередь. Записаться на желаемое время можно за месяц в очередь для получения выплаты при рождении ребёнка. Обратите внимание, что если супруги прописаны в разных районах, нужно взять справку из другого Собес, и справка действительна месяц. Там обычно это быстро, в очереди можно не стоять. Необходимо для получения выплаты такие документы (оригиналы и копия): - паспорта родителей - индифик. коды родителей - свидетельство о браке - свидетельство о рождении ребёнка - выписка из бака про открытие счета (в Приватбанке открыть займет 15-20 мин) - жовидка, что второй супгур помощь не получал - если женщина в декрете, вытяг из приказа о декрете с мокрой печатью. Когда приходите по записи, нужно подойти к охраннику, он находит вас в списке и вызывает. Мы пришли раньше, приняли раньше. Оформляет приятная женщина. Оформление заняло от силы 10 минут. Выплаты начислят через месяц-полтора. Деньги насчитывают с рождения, поэтому не переживайте, если сразу не получилось добраться

    Не понравилось

    Не сразу удалось выяснить весь список документов, но это мелочи. Тк отношение хорошее и если что разрешают донести позже
    Юля
    Юля
    19:52 15 февр. 2017
  • Понравилось

    Я не смогла прийти к 9-ти утра, чтобы взять талончик. Была около 10-ти. взяла талон без проблем и на то время, которое мне было удобно (на 16.00). Но вышло так, что я освободилась раньше и была в собезе уже после 14.00. У работника моего стола освободилось окошко и она меня приняла. Оформила бумаги буквально за каких-то 5-10 мин. Дозвониться к ним очень трудно, лучше прийти на прием и все расспросить. Так надежнее.
    Лилия
    Лилия
    08:49 26 янв. 2017
  • Понравилось

    Девочки, а кто оформлял малообеспеченную? Какие документы нужны?
    Анна
    Анна
    15:27 10 янв. 2017
  • Понравилось

    Я не понимаю тех, кто тут возмущается по поводу всего. Я приезжала с маленьким ребенком, имея талончик на время, подождала от силы 15 минут, принимала вежливая женщина, которая вечно мило улыбалась. При том, что у меня не хватало некоторых документов, она сказала, чтобы довезли обязательно, остальные приняла. Также сказала, что не нужно обязательно ехать мне, может муж привезти. Муж приехал, зашел отдал документы и ушел. Зачем вы сеите панику. Если все делать как нужно, то и будет все прекрасно. Попробуйте поработать на месте тех сотрудников, потом почувствуете какого им. При чем обслуживание очень удобное.
    Татьяна
    Татьяна
    01:54 24 нояб. 2016
  • Понравилось

    Только сегодня оттуда.Все не так плохо,как можно себе представить.Я оформляла помощь при рождении ребёнка.Оптимальнее всего самой или родственников отправить в собес к охраннику и записаться на определенную дату и время (приблизительно Вас запишут аж на месяц вперёд,но это того стоит,чтоб потом спокойно ,без нервов,в назначенное время вы без криков и очередей подали документы).Очередь по талонам : точно не скажу какая система,но вроде как при большом ажиотаже записываетесь на "бумажку" в очередь ЗА талонами,часов с 9 приходят сотрудники выдающие эти талоны и уже согласно списку получаете талон,потом ждёте уже очередь согласно номеру на талоне.Сколько это времени займёт-не известно,а с маленьким ребёнком время это существенно..Я просто помню каких сил и нервов стоила мне замена фотографии в паспорте в держадминистрации на Севастопольской площади,тоже с очередями на "бумажке" и очередями с номерами.. Раньше районный собес был на соседней улице,теперь от дома далековато.Изначально я пробовала дозвонится в Собес.Но два дня ушло на это дело в пустую.Номера брала из Интернета .В итоге моя мама поехала туда и записала меня. Приехав туда подождать мне пришлось всего лишь 15 минут.И все,без шума и пыли документы подались.Сказали выплату ожидать в конце ноября или в начале декабря ,т.к. уже списки сформированы и поданы в министерство,сейчас будут составляться новые. Список документов: -оригинал и копия паспорта обоих родителей-1,2 стр и стр с пропиской -оригинал и копия идентификационного -оригинал и копия свидетельства о рождении ребёнка -оригинал и копия свидетельства о браке (или разводе) -опекуны подают копию решения про установления опекунства. -если один из родителей НЕ зарегистрирован в Соломенском районе,то необходима справка из собеса по месту регистрации о том,что к ним не обращались за данной помощью -реквизиты социального счёта с банка -в случае рождения ребёнка за границей,женщина имеющая зарегистрированное место проживания на тер Украины,подаёт документы выданные компетентными органами страны и легализированные в установленном порядке,которые свидетельствуют рождение ребёнка Так как я аспирант,при чем вышедшая с одного и вошедшая (
    Вероника
    Вероника
    16:58 30 сент. 2016
  • Понравилось

    Быстрое оформление,если заранее записаться и подготовить все необходимые документы

    Не понравилось

    Территориальное размещение,система формирования очереди,невозможность дозвонится и получить консультацию
    Вероника
    Вероника
    16:17 30 сент. 2016
  • Понравилось

    Адрес который действует на сегодня: Воздухофлотский 40 Телефоны по которым можно звонить: 207 39 22 - 245 20 99 - 207 39 04 (дозвониться тяжело, но реально, пробуйте утром) Я оформляла выплаты по беременности и родам. Если Вы не работаете, не стоите на учете в центре занятости, не студент, не ЧП, то Вам нужны такие документы (оригиналы + копии): 1)паспорт (1.2.11) 2)інн 3)справка с женской консультации 4)! реквизиты Вашего счета, на который будут поступать выплаты, их тоже надо сразу или потом придется доносить! ( по телефону мне про них ни слова не сказали, теперь придется еще раз ехать но уже без очереди просто занести реквизиты) 5) справка с центра занятости (о том, что Вы не стоите у них на учете) Центра занятости солом.района находится уже по адресу:ул. Митрополита Василя Липківського (Урицького) 45 (серое здание, в нем еще магазин billa. вывеска merx) Вам надо в будний день з 9.00 до 18.00 на 5 этаж 501 кабинет. (на ресепшене выдают эти справки на 1-2 минуты, очередь занимать не надо) телефон по которому реально было к ним дозвониться - (096) 213-46-69) Потом с этими документами на воздухофлотский 40. 3 варианта: или запись за месяц-полтора по телефону 044 207 39 23 (дозвониться оооочень сложно но реально, пробуйте утром, или если проходите мимо этого здания, то можно зайти и у охранника записаться) Преимущество - Вы приходите на свое время, ну максимум час-полтора погуляете еще)) второй вариант: прийти в 5.30-7 утра, записаться в список (это не шутка:-) в 8.30 уже добрый охранник запускает всех внутрь посидеть) В 9.00 начинается выдача талончиков ПО ЭТОМУ СПИСКУ! Ну вот сегодня например (пт) дали около 30 талончиков, остальные типо как успеют. было 60 человек в списке на 9 утра + еще ж люди все идут и идут в течении дня ))) Дальше можно идти гулять и подходить на свое время. Не беспокойтесь раньше времени они не успеют так точно)) у меня был талончик на 10 попала я в 11.30 )) 3 вариант - под конец дня там появится. повезет не повезет. Самое интересное (для меня) я ведь думала что эти выплаты надо оформить ДО родов, а после родов уже только соц . помощь на ребенка. Оказывается что можно эти выплаты оформлять еще пол года после родов, вместе с помощью на ребенка) Получается можно 1 раз приехать и все сделать. А мне вот придется 3 раза) 1 раз оформили , 2 раз подвезти реквизиты, 3 раз оформить на ребенка после родов)

    Не понравилось

    Вы главное не нервничайте)) Они на самом деле не виноваты что там все через Ж работает) им просто не выделяют сотрудников. Представляете как этим людям в такой напряжонке работать каждый день за 2 000 грн??? Это очень сложно, они там и так стараются как могут. Вы тоже их поймите. 200 чел в день на 3-5 специалистов....но так как денег в бюджете нет....)) то пока что эта система так и останется. через Ж )) Время работы (сфоткала сегодня на двери) : пн, ср с 9 до 18, вт с 14 до 18 , пт с 9 до 13. Обед с 13 до 14 . Длинный отзыв получился) ну надеюсь кому-то поможет, а то я всю эту инфу пока собрала, пару дней ушло)))
    Елена
    Елена
    17:20 19 февр. 2016
  • Понравилось

    Была на этой неделе. Не смотря на то, что я попала с специалисту в 17.55, она очень вежливо и доходчиво объяснила, что и как заполнить, какие нужны документы. Не спешила уйти ровно в 18.00, а терпеливо приняла все бумаги. К специалистам претензий нет! Им 5 из 5!

    Не понравилось

    С очередью, конечно, дурдом. Пришла в 14.30, была под 140 номер, а заходил 80. К 18.00 я достоялась. Все, кто дальше, не успели. Людей много в холле. Как оказалось, можно записываться заранее. Три специалиста принимают по записи, и где-то четыре по живой очереди. Запись на месяц-полтора вперед. К специалистам претензий нет, а вот к девушкам, которые работают в окошечке "Картка киянина" есть! Пока сидела в очереди, наблюдала. Вечно все не так, или не то, всем грубят. И ладно, когда язвительно общалась с парнем. Он то ей смог ответить, а вот когда нагрубила бабушке 80летней, это уже свинство. Понимаю, что за целый день достают, но с пенсионерами можно и сдержаться! Этим мегерам - 1!
    15:05 19 нояб. 2015
  • Не понравилось

    что за горячая линия 245-19-19, 456-23-13, если трубку никто не берет?
    Алина
    Алина
    11:46 7 окт. 2015
  • Не понравилось

    У меня многодетная семья, отменили льготы. Собес на Гарматной, как оказалось - уже закрыт. Всех отправили на Воздухофлотский 40. Дозвониться по указанным телефонам не получается уже больше недели. Я решил заехать туда и выяснить, что нужно предоставить для возобновления льгот. Приехал....Большего кошмара в жизни не видел. не меньше 100 человек на 40 кв. метров, половина из которых беременные мамы обливающиеся потом и теснящиеся с коллегами по несчастью. Просто кошмар. Все меньше и меньше желания оставаться дальше в этой стране.
    Станислав
    Станислав
    08:54 14 авг. 2015
  • Не понравилось

    я не могу дозвониться уже 2 недели,и не кто из моих знакомых,и это факт,как люди пишут что все с первого раза и все такие вежливые,наверно работники сами пишут отзывы!кошмар,зачем давать номера и говорить звоните туда и там все узнаете???!!!!
    Катюша
    Катюша
    10:38 12 авг. 2015
  • Понравилось

    Додзвонилася з першого разу, отримала відповідь на свої запитання. Все чітко , спокійно , виховано. Дякую, працівникам цього державного закладу за роботу! Неочікувано та приємно.
    Світлана
    Світлана
    12:50 20 апр. 2015
  • Не понравилось

    Не знаю может кому-то и понравилось обслуживание но мне целый месяц нервы трепали. Собес на воздухофлодском, 40 отделение 35. Это кошмар я 2 раза уточняла список документов для оформления декретной выплаты чп не платившего соц страх. При этом стояла в очереди по часу.(это на 31 неделе беременности). Потом с полным пакетом документов вынуждена была простоять на ногах в 32 недели 1,5 часа в очереди и еще испортили нервы те кто лез вне очереди и скандалил мол им только спросить. Когда я наконец села к так называемому специалисту 35 отделения она взяла не полный список доков, мне пришлось ей напоминать что у меня еще есть документы по списку... Она вообще не знает что надо а что нет. 10 раз повторила что я не являюсь плательщиком в соц страх и все ли я документы подала? На что ответили да. А на просьбу выдать справку для банка дабы заключить договор без комиссии мне ответила что они таких справок не выписывают. Мол получите деньги на почте ч/з 1,5 мес. Потом через неделю мне позвонили на дом. И сказали донести справку о социальных выплатах из налоговой. Сегодня ей еле дозвонилась 11 раз сказала что я его не платила и не плачу на что она потребовала справку из налоговой о том что я его не плачу. В налоговой переключали с специалиста на специалиста в пенсионном фонде и лишь спустя 3,5 часа мне удалось выяснить что необходимо дабы выдали эту справку. Написать заявление на имя начальника налоговой от руки и сдать его в канцелярию. Справку готовят 15 дней. Ее надо забрать и привезти в собес. Чтоб вы понимали это будет 36 неделя на которой я буду становиться на учет в роддом. И мне опять предстоит пройти ч/з очереди в налоговой и собесе т. К я сомневаюсь что меня пустит очередь беженцев из 50 чел вне очереди... Моя подруга на таком же сроке мало того что у не в деснянском р-не отдельный вход для оформления декретных так еще она справилась за один день и никаких справок из налоговых ей не понадобилось. Ей дали справку для банка она оформила договор в удобном для нее банке и в тот же день занесла копию договора. И теперь декретная выплата и деньги на помощь ребенку после рождения будут начисляться на эту карточку. От сюда вопрос - может ли одно и то же учреждение иметь разные порядки подачи документов? И имеют ли они право так трепать нервы беременным на последних сроках беременности?
    18:16 3 нояб. 2014
  • Понравилось

    Специально зарегестрировалась, чтобы оставить отзыв. Звонила два раза по тел 2073922, оба раза дозвонилась легко, отвечали очень вежливо, по несколько раз повторяли( ждали пока запишу ), терпеливо и спокойно ответили на мои сто вопросов. Если бы кто сказал, что такие люди работают в собесе, в жизни бы не поверила.
    Алена
    Алена
    10:23 11 июля 2014
  • Понравилось

    Обращалась на Гарматную при рождении и первого в 2009 и второго в 2013 ребенка, очень вежливые женщины, работа слажена, в очереди долго не ждала, на все интересующие вопросы предварительно всегда перезваниваю по тел. 4561001, по телефону дают исчерпывающие ответы. Вот только что тоже набирала, уточняла информацию про "130 грн. до 3 лет". Пожалуй, у меня это была единственная гос. организация, куда приятно обратиться. Решила даже отзыв написать)))
    16:27 26 июня 2014
  • Понравилось

    Звонила в собез на Воздухофлотском, 40. Для работающих до беременности мамочек необходимы такие документы: вытяг из реестра (ЗАГС), свидетельство о рождении (+копия), свидетельство о браке (+ копия), паспорта мамы и папы (+ копии), индификационные коды родителей (+ копии), документы из банка о открытии соцкарты.
    Елена
    Елена
    14:09 23 марта 2012
  • Понравилось

    Вчера целый день билась в истерике, пытаясь дозвониться в собес, сегодня благодаря клумбе таки дозвонилась. Пишу, все что выяснила, может кому-нибудь будет актуально:) Правильный телефон 245 1999, это видимо справка, вежливая тетенька сказала звонить на номер 207 39 22- я так поняла, что это уже отдел, который занимается приемом документов для оформления пособий. У меня трудовая на руках, не работаю, в центре занятости не числюсь. Попросили такой пакет документов: - копия паспорта (1, 2 стр, прописка) - копия ид. кода - копия брачного свидетельства - копия трудовой - справка из центра занятости о том, что там не состою - справка из женской консультации График работы ПН, СР 9 -18 ВТ 14-18 ЧТ- не работает ПТ - 9-13 Обеденный перерыв 13-14
    Таня
    Таня
    14:37 31 янв. 2012
  • Понравилось

    Спасибо сотрудникам на Гарматной всегда вежливо и доходчиво все объяснят и по телефону отвечают на все вопросы.
    20:18 13 дек. 2011
  • Понравилось

    собес на Гарматной - реально вежливо разговаривают, если не в тот кабинет дозвонилась - дают нужный номер телефона...первый раз без нервотрепки информацию узнала
    14:52 1 нояб. 2011
  • Дзвонила на Воздухофлотський, додзвонилася з другого разу і почула дуже ввічливу та подробну відповідь. Працівником управління не являюся)
    Наталя 11:07 3 окт. 2011
  • Дозвонилась(с трудом правда) на Гарматную...что я могу сказать-так приветливо и вежливо со мною не разговаривали ни в одном государственном учреждении. пребываю в приятном шоке.
    Спокойно и доходчиво объяснили все нюансы и ответили на все интересующие вопросы. Молодцы девочки, спасибо вам!
    Вера 15:32 22 авг. 2011
  • Отношение хамское, никто не говорит по телефону о том, какие документы нужны на оформление пособий.
    Такое чувство, что отзывы пишут сами работники управления.
    15:27 16 авг. 2011
  • Спасибо всем за информацию на форуме.
    Позвонил по номерам что Елена указала, дозвонился с певого раза.
    Получил необходимые ответы на вопросы.
    Елена, 10 июня 2010
    Воздухофлотский,40 - 2073922,2452199
    Гарматная,29/31 - 4561001,4578375
    Роман 15:42 8 авг. 2011
  • Дозвонилась с первого раза. Получила детальную консультацию по вопросу получения денег при рождении ребенка. Спасибо сотрудникам!
    Юлия 11:26 11 мая 2011
  • На Воздухофлотском, 40 сотрудники СОБЕСА приятно удивили вежливостью и терпимостью. Правда, их бухгалтерия долго перечисляет деньги за декрет(2 месяца -не предел).
    Людмила 23:30 27 апр. 2011
  • Нужен совет, близкий человек срочно нуждается в дорогостоящей операции на сердце. Средств не хватает. помогает ли наше государства хоть чем нибудь? Если да,то куда можно обратится?
    Юлия 13:05 4 апр. 2011
  • Большое спасибо сотрудникам СОБЕСа на ул. Гарматной, 29. Очень приятные в общении - СПАСИБО. Дозвонилась с первого раза.
    Наталья 11:57 4 апр. 2011
  • Не правильно написан телефон на Воздухофлотском - 245-19-99, а второй телефон, это телефон управления.
    Людмила 10:29 31 марта 2011
  • Дозвонилась на Гарматную, в течении 5 минут. На все вопросы вежливо ответили. Спасибо им огромное за такую работу!!!
    Марина 11:35 31 янв. 2011
  • кто дозвонился, напишите, плиз, какие документы нужны на оформление помощи по беременности и родам и часы приема.спасибо
    13:01 18 янв. 2011
  • Девочки с Гарматной просто супер, умнички. Вот только трубку берут тогда когда могут ответить, т.к. у них постоянный прием и очень много людей не всегда получается ответить по телефону, но они стараются.
    Наталия
    Наталия
    13:13 5 янв. 2011
  • Дозвонилась сегодня в оба собеса - на Гарматной и на Воздухофлотском, не сразу, но раза с 6-го повезло:) в обоих случаях ответили вежливые девушки, спокойно все объяснили и помогли с информацией. Спасибо, приятно была удивлена.
    Валерия 14:23 10 дек. 2010
  • Звонила каждый день в разное время на протяжении 2-х недель - БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!! Или занято, или никто трубку не берет.....
    Аноним 17:43 26 окт. 2010
  • Странно, но дозвонилась на Воздухофлотский по обоим телефонам:) и даже вежливо разговаривали
    Татьяна 09:55 19 июля 2010
  • Звонила на протяжении двух дней, то занято, то никто не берет тубку. Ясное дело, гос структура.
    Аглая 11:01 13 июля 2010
  • Воздухофлотский,40 - 2073922,2452199
    Гарматная,29/31 - 4561001,4578375
    И трубку все всегда берут)))
    Елена 21:09 10 июня 2010
  • Печатайте правильно.
    10:49 13 мая 2010
  • Господа слуги народа иногда берите трубки от Господ
    10:47 13 мая 2010