Про магазин
Доставка
Нова пошта
Оплата
Передоплата на картку/рахунок, Часткова передоплата
💞 Здрастуйте! Раді вас вітати у нас у магазині!
❗ ПІД ЧАС ВІЙСЬКОВОГО ПОЛОЖЕННЯ ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ З ФАБРИК ЗДІЙСНЮЮТЬСЯ ЗА МОЖЛИВОСТЮ - УТОЧНЮЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ У ПОВІДОМЛЕННІ❗
Ви можете ставити запитання або створювати замовлення в будь-який зручний для вас час 24/7.
Графік роботи магазину:
ПН-ПТ - 10:00 - 19:00,
СБ - 10:00 - 16:00,
НД - вихідний.
У зв'язку з військовим становищем намагаємося відповісти у будь-який можливий час.
__________
➱ З усіх питань та замовлень - інформування та листування тільки на майданчику «Клумба». Телефонних переговорів з клієнтами немає, все листування ведеться через особисті повідомлення на сайті, оскільки це ваша і наша гарантія угоди, а головне - це політика майданчика «Клумба».
__________
💫 У каталозі нашого магазину «Lavshop_Karamel» - ви придбаєте якісний і стильний жіночий і чоловічий одяг від кращих вітчизняних виробників за найвигіднішою і найприємнішою для вас ціною без додаткових цінових надбавок, зважаючи на пряме постачання вашого замовлення зі складу виробника. Вся продукція, що представлена в каталозі - виробляється українськими фабриками і після вашої оплати ВІДПРАВЛЯЄТЬСЯ ДО ВАС З ЇХ СКЛАДІВ.
📷 Усі фото з реальних виробів.
🔎 Перед відправкою клієнту - весь товар проходить ретельну перевірку.
__________
➱ Самовивозу немає. Доставки на завтра немає. Замовляйте товари заздалегідь.
➱ На запитання з розряду: "А чи є фото наживо цієї модельки?" і т.п. - ви отримаєте ЄДИНУ відповідь: "Всі фото, надані виробником - виключно з живих дівчат/чоловіків." Вся інформація, яку виробник вважав за потрібне і значуще вказати - є в описі кожного виробу, також як і всі фото, які надані від виробників - є в колажі фото до виробів.
➱ Будь ласка, читайте інформацію в описах до виробів. Для зручності та полегшення вашого вибору - опис кожної моделі максимально доступний, а в колажі фото виробів - є фото з розмірною сіткою або вимірами по виробу, надані виробником.
__________
❣ Якщо вам потрібні уточнення перед оформленням свого замовлення, за допомогою кнопки: "Задати питання", пишіть повідомлення з питаннями по виробу, що виникли у вас.
➫ Після уточнення всіх можливих питань та нюансів по виробу - формуйте замовлення. Щоб ваше замовлення було прийнято в роботу - напишіть дані одержувача: ПІБ, номер телефону та адресу відділення Нової Пошти для того, щоб забронювати товар на складі виробника. Ваше замовлення буде прийнято в роботу ТІЛЬКИ у разі зазначених даних на відправлення. Без даних одержувача - замовлення прийнято не буде, оскільки жоден склад замовлення без даних одержувача не формує.
✔ Якщо ви вказали дані для відправки - чекайте на реквізити до оплати: повідомлення з реквізитами ви отримуєте ТІЛЬКИ після 100% підтвердження наявності та бронювання для вас виробу на складі виробника. Ваше замовлення переходить у статус "Прийнятий" після надходження вашої оплати.
__________
➠ Доставка вашого замовлення здійснюється ТІЛЬКИ поштовим перевізником Нова Пошта.
Весь товар надсилається по всій території України.
__________
💳 Умови оплати:
1️⃣ варіант: ̲1̲0̲0̲%̲ ̲п̲е̲р̲е̲д̲о̲п̲л̲а̲т̲а̲ (умови фабрик)
АБО
2️⃣ варіант: ̲П̲і̲с̲л̲я̲п̲л̲а̲т̲а̲ ̲(̲н̲а̲к̲л̲а̲д̲е̲н̲и̲й̲ ̲п̲л̲а̲т̲і̲ж̲)̲ ̲з̲ ̲п̲е̲р̲е̲д̲п̲л̲а̲т̲о̲ю̲ (умови фабрик - суму передплати дивіться в описі товару).
❗ У разі відмови від товару: вам не підійшов виріб, або ви не забрали посилку поштою - сума передплати не повертається, оскільки вона покриває витрати за доставку замовлення в обидві сторони. В описі кожного виробу написано за якою формою оплати надсилається товар ❗
__________
➟ Після оплати - ваше замовлення відправляється до обробки. Обробка та відправка замовлень здійснюється протягом 1-5 РОБОЧИХ днів.
__________
✔️ Резерв вашого замовлення після того, як вам виставлено рахунок (реквізити) до оплати - становить 24 години. Якщо ваша оплата на замовлення не надійшла через 24 години після того, як вам виставлено рахунок (реквізити), ваше замовлення анулюється.
__________
➱ Після надсилання товару ви отримуєте повідомлення з номером ТТН (товарно-транспортної накладної).
• Розсилка ТТН відбувається після 17:00 в день відправлення або до 13:00 наступного дня після надсилання вашого замовлення.
__________
➱ Повернення або обмін придбаного товару належної якості можливе протягом 14 днів з дня покупки. При цьому товар повинен бути із заводськими бірками та в заводській упаковці, без будь-яких пошкоджень, без слідів носіння, слідів прання, характерних запахів та ознак, що порушують товарний вигляд.
__________
➱ ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ МОЖЛИВЕ:
1️⃣ за ВАШ рахунок (оплата перевізнику за доставку посилки в сторони, за кількістю перевезень для здійснення обміну):
а) у разі вашого бажання обміну на інший розмір або колір ВИБРАНОГО ВАМИ ПОЧАТКОВО виробу (якщо такий є в наявності);
б) у разі повернення якщо виріб вам не підійшов;
2️⃣ за НАШ рахунок (у разі пересортування або браку з вини відправника товару)
❗Перед відправкою товар перевіряється на брак та наявність комплектації. Покупець зобов'язаний оглянути посилку в Транспортній Компанії (ТК) перед отриманням. Будь-які механічні пошкодження товару, пересорт, виявлена нестача деталей із комплекту виробу приймаються до розгляду лише за наявності фото браку, пересорту, недокомплекту та Акту огляду, складеного одразу ж при отриманні товару у ТК за підписом керівника відділення та печаткою. Претензії щодо якості, кількості товару н̲е̲ ̲п̲р̲и̲й̲м̲а̲ю̲т̲ь̲с̲я̲ ̲п̲і̲с̲л̲я̲ ̲о̲т̲р̲и̲м̲а̲н̲н̲я̲ такого товару Покупцем у ТК – поставлений Покупцем підпис при отриманні товару у ТК підтверджує його згоду на відповідність товару замовленого у нашому інтернет-магазині.
❗ ЗАБИРАЮЧИ ПОСИЛКУ З ВІДДІЛЕННЯ - ПОКУПЕЦЬ ПІДТВЕРДЖУЄ, ЩО ТОВАР ПРИЙШОВ БЕЗ БРАКУ.
➫ Претензії із серії: «я думав(-ла) що виріб буде червонішим, жовтішим і т.д.», або: «не такий пояс, гудзики тощо» - ЦЕ НЕ БРАК і до розгляду ̲н̲е̲ ̲п̲р̲и̲й̲м̲а̲ю̲т̲ь̲с̲я̲ ̲
❗ ➱ В описі товарів, за якими їх відправники не роблять обміну чи повернення - є інформація: ̲П̲О̲В̲Е̲Р̲Н̲Е̲Н̲Н̲Я̲ ̲А̲Б̲О̲ ̲О̲Б̲М̲І̲Н̲У̲ ̲Н̲Е̲М̲А̲Є̲ (умова фабрики)
__________
➱ Велике прохання: адекватно оцінюйте свої ризики та можливості при покупці в інтернеті: якщо ви не впевнені в тому як на вас буде сидіти річ, чи виправдає виріб ваші очікування - краще зробіть покупку в звичайному магазині, де можна помацати і приміряти виріб, що вам сподобався. Вироби там коштуватимуть дорожче, ̲а̲л̲е̲ ̲в̲и̲ ̲б̲у̲д̲е̲т̲е̲ ̲в̲п̲е̲в̲н̲е̲н̲і̲ ̲в̲ ̲т̲о̲м̲у̲,̲ ̲щ̲о̲ ̲в̲а̲м̲ ̲в̲с̲е̲ ̲п̲і̲д̲і̲й̲ш̲л̲о̲
__________
➱ Оформляючи своє замовлення - ви автоматично підтверджуєте свою згоду на:
1) УМОВИ РОБОТИ НАШОГО МАГАЗИНУ;
2) Форму оплати;
3) Строки виконання вашого замовлення.
__________
➫ Якщо вас не влаштовують умови роботи нашого магазину - купуйте будь-ласка речі в інших магазинах або на сайтах виробників: м̲и̲ ̲щ̲и̲р̲о̲ ̲б̲у̲д̲е̲м̲о̲ ̲р̲а̲д̲і̲ тому, що ви знайдете для себе інші, прийнятні для вас умови покупки.
__________
❗ Зверніть увагу на те, що ми залишаємо за собою право в односторонньому порядку перервати оформлення замовлення та відмовити клієнту у продажу/обміні/поверненні обраного ним товару, у разі неприпустимого грубого, неповажного чи нав'язливого ставлення з боку клієнта в процесі оформлення замовлення (ДК України містить ст. 297 "Право на повагу до гідності та честі", в якій зазначено, що кожен має право на повагу до її гідності та честі. Гідність та честь фізичної особи недоторканні.)
__________
✔️ Протягом кількох років – наша команда співпрацює лише з перевіреними виробниками та постачальниками якісного одягу в Україні, які намагаються у максимально швидкі терміни виконати будь-яке замовлення. Ми не є виробниками товару, і не оптовий склад, ми надаємо послуги купівлі товару кінцевому споживачеві безпосередньо з фабрик України. Хочемо вас запевнити, що ми зацікавлені в довгому та плідному співробітництві з вами, тому цінуємо свою репутацію та кожного клієнта, який отримав задоволення від своїх покупок.
__________
❣ Завжди раді вам та бажаємо вам приємних придбань ❣
❗ ПІД ЧАС ВІЙСЬКОВОГО ПОЛОЖЕННЯ ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ З ФАБРИК ЗДІЙСНЮЮТЬСЯ ЗА МОЖЛИВОСТЮ - УТОЧНЮЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ У ПОВІДОМЛЕННІ❗
Ви можете ставити запитання або створювати замовлення в будь-який зручний для вас час 24/7.
Графік роботи магазину:
ПН-ПТ - 10:00 - 19:00,
СБ - 10:00 - 16:00,
НД - вихідний.
У зв'язку з військовим становищем намагаємося відповісти у будь-який можливий час.
__________
➱ З усіх питань та замовлень - інформування та листування тільки на майданчику «Клумба». Телефонних переговорів з клієнтами немає, все листування ведеться через особисті повідомлення на сайті, оскільки це ваша і наша гарантія угоди, а головне - це політика майданчика «Клумба».
__________
💫 У каталозі нашого магазину «Lavshop_Karamel» - ви придбаєте якісний і стильний жіночий і чоловічий одяг від кращих вітчизняних виробників за найвигіднішою і найприємнішою для вас ціною без додаткових цінових надбавок, зважаючи на пряме постачання вашого замовлення зі складу виробника. Вся продукція, що представлена в каталозі - виробляється українськими фабриками і після вашої оплати ВІДПРАВЛЯЄТЬСЯ ДО ВАС З ЇХ СКЛАДІВ.
📷 Усі фото з реальних виробів.
🔎 Перед відправкою клієнту - весь товар проходить ретельну перевірку.
__________
➱ Самовивозу немає. Доставки на завтра немає. Замовляйте товари заздалегідь.
➱ На запитання з розряду: "А чи є фото наживо цієї модельки?" і т.п. - ви отримаєте ЄДИНУ відповідь: "Всі фото, надані виробником - виключно з живих дівчат/чоловіків." Вся інформація, яку виробник вважав за потрібне і значуще вказати - є в описі кожного виробу, також як і всі фото, які надані від виробників - є в колажі фото до виробів.
➱ Будь ласка, читайте інформацію в описах до виробів. Для зручності та полегшення вашого вибору - опис кожної моделі максимально доступний, а в колажі фото виробів - є фото з розмірною сіткою або вимірами по виробу, надані виробником.
__________
❣ Якщо вам потрібні уточнення перед оформленням свого замовлення, за допомогою кнопки: "Задати питання", пишіть повідомлення з питаннями по виробу, що виникли у вас.
➫ Після уточнення всіх можливих питань та нюансів по виробу - формуйте замовлення. Щоб ваше замовлення було прийнято в роботу - напишіть дані одержувача: ПІБ, номер телефону та адресу відділення Нової Пошти для того, щоб забронювати товар на складі виробника. Ваше замовлення буде прийнято в роботу ТІЛЬКИ у разі зазначених даних на відправлення. Без даних одержувача - замовлення прийнято не буде, оскільки жоден склад замовлення без даних одержувача не формує.
✔ Якщо ви вказали дані для відправки - чекайте на реквізити до оплати: повідомлення з реквізитами ви отримуєте ТІЛЬКИ після 100% підтвердження наявності та бронювання для вас виробу на складі виробника. Ваше замовлення переходить у статус "Прийнятий" після надходження вашої оплати.
__________
➠ Доставка вашого замовлення здійснюється ТІЛЬКИ поштовим перевізником Нова Пошта.
Весь товар надсилається по всій території України.
__________
💳 Умови оплати:
1️⃣ варіант: ̲1̲0̲0̲%̲ ̲п̲е̲р̲е̲д̲о̲п̲л̲а̲т̲а̲ (умови фабрик)
АБО
2️⃣ варіант: ̲П̲і̲с̲л̲я̲п̲л̲а̲т̲а̲ ̲(̲н̲а̲к̲л̲а̲д̲е̲н̲и̲й̲ ̲п̲л̲а̲т̲і̲ж̲)̲ ̲з̲ ̲п̲е̲р̲е̲д̲п̲л̲а̲т̲о̲ю̲ (умови фабрик - суму передплати дивіться в описі товару).
❗ У разі відмови від товару: вам не підійшов виріб, або ви не забрали посилку поштою - сума передплати не повертається, оскільки вона покриває витрати за доставку замовлення в обидві сторони. В описі кожного виробу написано за якою формою оплати надсилається товар ❗
__________
➟ Після оплати - ваше замовлення відправляється до обробки. Обробка та відправка замовлень здійснюється протягом 1-5 РОБОЧИХ днів.
__________
✔️ Резерв вашого замовлення після того, як вам виставлено рахунок (реквізити) до оплати - становить 24 години. Якщо ваша оплата на замовлення не надійшла через 24 години після того, як вам виставлено рахунок (реквізити), ваше замовлення анулюється.
__________
➱ Після надсилання товару ви отримуєте повідомлення з номером ТТН (товарно-транспортної накладної).
• Розсилка ТТН відбувається після 17:00 в день відправлення або до 13:00 наступного дня після надсилання вашого замовлення.
__________
➱ Повернення або обмін придбаного товару належної якості можливе протягом 14 днів з дня покупки. При цьому товар повинен бути із заводськими бірками та в заводській упаковці, без будь-яких пошкоджень, без слідів носіння, слідів прання, характерних запахів та ознак, що порушують товарний вигляд.
__________
➱ ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ МОЖЛИВЕ:
1️⃣ за ВАШ рахунок (оплата перевізнику за доставку посилки в сторони, за кількістю перевезень для здійснення обміну):
а) у разі вашого бажання обміну на інший розмір або колір ВИБРАНОГО ВАМИ ПОЧАТКОВО виробу (якщо такий є в наявності);
б) у разі повернення якщо виріб вам не підійшов;
2️⃣ за НАШ рахунок (у разі пересортування або браку з вини відправника товару)
❗Перед відправкою товар перевіряється на брак та наявність комплектації. Покупець зобов'язаний оглянути посилку в Транспортній Компанії (ТК) перед отриманням. Будь-які механічні пошкодження товару, пересорт, виявлена нестача деталей із комплекту виробу приймаються до розгляду лише за наявності фото браку, пересорту, недокомплекту та Акту огляду, складеного одразу ж при отриманні товару у ТК за підписом керівника відділення та печаткою. Претензії щодо якості, кількості товару н̲е̲ ̲п̲р̲и̲й̲м̲а̲ю̲т̲ь̲с̲я̲ ̲п̲і̲с̲л̲я̲ ̲о̲т̲р̲и̲м̲а̲н̲н̲я̲ такого товару Покупцем у ТК – поставлений Покупцем підпис при отриманні товару у ТК підтверджує його згоду на відповідність товару замовленого у нашому інтернет-магазині.
❗ ЗАБИРАЮЧИ ПОСИЛКУ З ВІДДІЛЕННЯ - ПОКУПЕЦЬ ПІДТВЕРДЖУЄ, ЩО ТОВАР ПРИЙШОВ БЕЗ БРАКУ.
➫ Претензії із серії: «я думав(-ла) що виріб буде червонішим, жовтішим і т.д.», або: «не такий пояс, гудзики тощо» - ЦЕ НЕ БРАК і до розгляду ̲н̲е̲ ̲п̲р̲и̲й̲м̲а̲ю̲т̲ь̲с̲я̲ ̲
❗ ➱ В описі товарів, за якими їх відправники не роблять обміну чи повернення - є інформація: ̲П̲О̲В̲Е̲Р̲Н̲Е̲Н̲Н̲Я̲ ̲А̲Б̲О̲ ̲О̲Б̲М̲І̲Н̲У̲ ̲Н̲Е̲М̲А̲Є̲ (умова фабрики)
__________
➱ Велике прохання: адекватно оцінюйте свої ризики та можливості при покупці в інтернеті: якщо ви не впевнені в тому як на вас буде сидіти річ, чи виправдає виріб ваші очікування - краще зробіть покупку в звичайному магазині, де можна помацати і приміряти виріб, що вам сподобався. Вироби там коштуватимуть дорожче, ̲а̲л̲е̲ ̲в̲и̲ ̲б̲у̲д̲е̲т̲е̲ ̲в̲п̲е̲в̲н̲е̲н̲і̲ ̲в̲ ̲т̲о̲м̲у̲,̲ ̲щ̲о̲ ̲в̲а̲м̲ ̲в̲с̲е̲ ̲п̲і̲д̲і̲й̲ш̲л̲о̲
__________
➱ Оформляючи своє замовлення - ви автоматично підтверджуєте свою згоду на:
1) УМОВИ РОБОТИ НАШОГО МАГАЗИНУ;
2) Форму оплати;
3) Строки виконання вашого замовлення.
__________
➫ Якщо вас не влаштовують умови роботи нашого магазину - купуйте будь-ласка речі в інших магазинах або на сайтах виробників: м̲и̲ ̲щ̲и̲р̲о̲ ̲б̲у̲д̲е̲м̲о̲ ̲р̲а̲д̲і̲ тому, що ви знайдете для себе інші, прийнятні для вас умови покупки.
__________
❗ Зверніть увагу на те, що ми залишаємо за собою право в односторонньому порядку перервати оформлення замовлення та відмовити клієнту у продажу/обміні/поверненні обраного ним товару, у разі неприпустимого грубого, неповажного чи нав'язливого ставлення з боку клієнта в процесі оформлення замовлення (ДК України містить ст. 297 "Право на повагу до гідності та честі", в якій зазначено, що кожен має право на повагу до її гідності та честі. Гідність та честь фізичної особи недоторканні.)
__________
✔️ Протягом кількох років – наша команда співпрацює лише з перевіреними виробниками та постачальниками якісного одягу в Україні, які намагаються у максимально швидкі терміни виконати будь-яке замовлення. Ми не є виробниками товару, і не оптовий склад, ми надаємо послуги купівлі товару кінцевому споживачеві безпосередньо з фабрик України. Хочемо вас запевнити, що ми зацікавлені в довгому та плідному співробітництві з вами, тому цінуємо свою репутацію та кожного клієнта, який отримав задоволення від своїх покупок.
__________
❣ Завжди раді вам та бажаємо вам приємних придбань ❣