Странный Вы покупатель, Наташа!!!!! Заказываете вещи с одной своей страницы под одним именем, оттуда же ведете переписку, а в итоге весь негатив выливаете с другой страницы и другого города, чем вводите в заблуждение....
Нужно было сначала написать чем Вы именно остались недовольны. Мы бы с Вами вместе обязательно придумали какую-то альтернативу.