Помощь Клумбы

Счет на Клумбе

• Как посмотреть расходы по счету
• Как пополнить счет на Клумбе

Отзывы и рейтинг

• Как удалить незаслуженный отзыв
• Желтые карточки
• Рейтинг на Клумбе
• Как повысить свой рейтинг и попасть в ТОП-1% продавцов

Профиль и настройки

• Уведомления и рассылка
• Изменение имейла
• Изменение ника
• Удаление учетной записи
• Изменение пароля

Реклама и платные услуги

• Топ-объявления
• Реклама на главной

Суперпродавец

• Причины для отключения продавца от программы суперпродавцов
• Комиссия суперпродавцов
• Какие преимущества у суперпродавцов перед обычными
• Кто может стать суперпродавцом
• Что значит «Суперпродавец»

Помощь продавцам

• Правила публикации объявлений на Клумбе
• Редактирование объявления
• Заказы
• Как удалить объявления
• Информация об оплате, доставке и возврате товара
• Отклонение заказа
• Создание объявления
• Как продавать на Клумбе
• Публикации
• Запрещенные для продажи товары
• Рекомендации для успешных продаж на Клумбе
• Категории магазина
• Дублирование аккаунтов
• Авторские и смежные права
• Объявление снято с публикации

Общие темы

• Возможность пожаловаться и оспорить обращение к модератору сайта
• Спам и несанкционированная реклама
• О проекте
• Пользовательское соглашение
• Политика конфиденциальности

Помощь покупателям

• Мой адрес
• Как купить товар на Клумбе
• Избранное
• Как оставить отзыв
• Мои покупки
• Безопасная покупка
• Зачем покупателям регистрироваться
• Как задать вопрос продавцу

Регистрация и вход

• Регистрация на Клумбе
• Авторизация на Клумбе
• Авторизация через социальные сети
• Проблемы с регистрацией