Сделка прошла успешно. Товар соответствовал описанию. Оперативная отправка. Спасибо. Рекомендую к сотрудничеству!
Здравствуйте! От сделки, как и от продавца остались не самые приятные впечатления. Возможно это и приятный продавец (как написано в большей части отзывов этого магазина), но судя по моей ситуации - это может иметь место только в случае консультации перед продажей и оперативной отправки. Если же Вам не повезло и с товаром что-то не так – это скорее всего будут только Ваши проблемы. Далее приятный продавец выключается и включается совершенно другой человек, который не видит и не слышит очевидных вещей и рассчитывать на конструктивный диалог не стоит.
Приобрела у этого продавца брюки для мальчика за 265 грн. Брюки оказались бракованными. Утягивающая по талии резинка вшита так, что она не функциональна, крой одной брючины кривой, из-за чего тянет пах и внешний шов заходит на перед. Все эти недостатки были мной отфотографированы и отправлены продавцу с подробным описание в день получения посылки.
Я написала продавцу обо всех недостатках на протяжении трёх часов!!! после получения посылки, так как указанные недостатки смогла рассмотреть только дома, когда мерила брюки на ребёнка и заметила, что они как-то не так сидят. На почте я просто посмотрела на то нет ли дырок, ровные ли по длине обе штанины, тот ли размер.
В ответ получила «За 3 часа после получения посылки с ними можно сделать все, что угодно». Это как вообще? Перекроить, зашить утяжку, перестрочить швы криво все это называется «сделать все что угодно»?
Будьте осторожны и не верьте тезисам, указанным об этом магазине и в его объявлениях, в моем случае – это полная противоположность. Выясняйте все до конца и уточняйте обязательно письменно, потому что потом Вас обвинят в том, что ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ и чего-то там не уточнили!
"Все наши джинсы имеют РЕГУЛИРОВКУ В ТАЛИИ". – в моем случае регулировка в талии оказалась бракованной. Хотя по мнению продавца это такая модель, и я сама виновата так как не уточнила есть ли утяжка вообще, и тогда они бы посмотрели и увидели бы что с утяжкой что-то не так. Цитирую «Если бы Вы спросили до покупки, какая именно в них утяжка, я бы тоже этот момент уточнила. Возврат у нас склад принимает только в случае фабричного брака, не думаю, что этот нюанс кроя посчитают фабричным браком». Смотрите фото, ничего себе нюанс кроя.
"Производитель - фабричная Турция. Качество гарантирую, останетесь довольны!" – в моем случае в брюках кривой крой и кривая строчка в одной штанине из -за чего тянет пах в одну сторону, как попало вшитая резинка для регулировки. Я предоставила все фото, но получила ответ, что это не брак! Тогда что это? Наверное это такое качество.
"ВОЗВРАТ И ОБМЕН НЕ ПРЕДУСМОТРЕН, только в случае брака." И здесь точно нелишним будет уточнить, что такое «в случае брака». Потому что кривой крой из-за которого затянутый шов в паху, кривая строчка, косо-криво вшитая утяжка, которая из-за этого не функциональна, по мнению этого продавца - не брак, а это я просто придираюсь и вообще это индивидуальные особенности фигуры.
В начале этого отзыва я писала, что конструктивного диалога с продавцом Татьяной у меня не вышло, наверное, еще и потому что с одной стороны Татьяна брак не признавала, но с другой стороны предложила со своей стороны помощь «частичную компенсацию ателье, и помощь в продаже». Т.е. брюки требуют ремонта в ателье, но это не брак?
Ну и про помощь в продаже. Я отказалась от помощи в продаже, потому что, ну, я правда не понимаю, как можно это продавать заведомо зная, что товар бракованный. Но для Татьяны видимо это обычное дело.
Часть переписки:
Людмила 1 окт. 2017
Татьяна, Ваш склад подставляет Вас как продавца не признавая очевидный брак. Продавать товар с браком, заведомо о нем зная, на мой взгляд не очень порядочно, а если написать об этих недостатках, то за такую цену эти брюки не купят.
Детская одежда Турция 1 окт. 2017
Для Вас - это брак.
А для нас - особенности фигуры.
То, что не ткак село на Вашего ребенка, на другого сядет идеально.
Приобрела у этого продавца брюки для мальчика за 265 грн. Брюки оказались бракованными. Утягивающая по талии резинка вшита так, что она не функциональна, крой одной брючины кривой, из-за чего тянет пах и внешний шов заходит на перед. Все эти недостатки были мной отфотографированы и отправлены продавцу с подробным описание в день получения посылки.
Я написала продавцу обо всех недостатках на протяжении трёх часов!!! после получения посылки, так как указанные недостатки смогла рассмотреть только дома, когда мерила брюки на ребёнка и заметила, что они как-то не так сидят. На почте я просто посмотрела на то нет ли дырок, ровные ли по длине обе штанины, тот ли размер.
В ответ получила «За 3 часа после получения посылки с ними можно сделать все, что угодно». Это как вообще? Перекроить, зашить утяжку, перестрочить швы криво все это называется «сделать все что угодно»?
Будьте осторожны и не верьте тезисам, указанным об этом магазине и в его объявлениях, в моем случае – это полная противоположность. Выясняйте все до конца и уточняйте обязательно письменно, потому что потом Вас обвинят в том, что ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ и чего-то там не уточнили!
"Все наши джинсы имеют РЕГУЛИРОВКУ В ТАЛИИ". – в моем случае регулировка в талии оказалась бракованной. Хотя по мнению продавца это такая модель, и я сама виновата так как не уточнила есть ли утяжка вообще, и тогда они бы посмотрели и увидели бы что с утяжкой что-то не так. Цитирую «Если бы Вы спросили до покупки, какая именно в них утяжка, я бы тоже этот момент уточнила. Возврат у нас склад принимает только в случае фабричного брака, не думаю, что этот нюанс кроя посчитают фабричным браком». Смотрите фото, ничего себе нюанс кроя.
"Производитель - фабричная Турция. Качество гарантирую, останетесь довольны!" – в моем случае в брюках кривой крой и кривая строчка в одной штанине из -за чего тянет пах в одну сторону, как попало вшитая резинка для регулировки. Я предоставила все фото, но получила ответ, что это не брак! Тогда что это? Наверное это такое качество.
"ВОЗВРАТ И ОБМЕН НЕ ПРЕДУСМОТРЕН, только в случае брака." И здесь точно нелишним будет уточнить, что такое «в случае брака». Потому что кривой крой из-за которого затянутый шов в паху, кривая строчка, косо-криво вшитая утяжка, которая из-за этого не функциональна, по мнению этого продавца - не брак, а это я просто придираюсь и вообще это индивидуальные особенности фигуры.
В начале этого отзыва я писала, что конструктивного диалога с продавцом Татьяной у меня не вышло, наверное, еще и потому что с одной стороны Татьяна брак не признавала, но с другой стороны предложила со своей стороны помощь «частичную компенсацию ателье, и помощь в продаже». Т.е. брюки требуют ремонта в ателье, но это не брак?
Ну и про помощь в продаже. Я отказалась от помощи в продаже, потому что, ну, я правда не понимаю, как можно это продавать заведомо зная, что товар бракованный. Но для Татьяны видимо это обычное дело.
Часть переписки:
Людмила 1 окт. 2017
Татьяна, Ваш склад подставляет Вас как продавца не признавая очевидный брак. Продавать товар с браком, заведомо о нем зная, на мой взгляд не очень порядочно, а если написать об этих недостатках, то за такую цену эти брюки не купят.
Детская одежда Турция 1 окт. 2017
Для Вас - это брак.
А для нас - особенности фигуры.
То, что не ткак село на Вашего ребенка, на другого сядет идеально.
Рекомендую к сотрудничеству. Все четко, с пониманием и вниманием к покупателю. От сделки самые приятные впечатления! Спасибо.
Рекомендую к сотрудничеству. Все четко, с пониманием и вниманием к покупателю. От сделки самые приятные впечатления! Спасибо.
Сделка прошла успешно, товар соответсвует описанию, оперативная отправка. Рекомендую продавца!
Оперативная отправка, отличная сделка, покупкой довольна. Рекомендую Продавца!
Товар (я покупала халат) не соответствует описанию. Халат должен быть 15 см ниже колен, а по факту намного короче, что мне не подходит. Возврат у данного Продавца не предусмотрен. Информация о товаре была не правдива. Кроме этого еще и отправка через 4 дня после оплаты, о чем Продавец любезно сообщила после того как получила деньги!
Не могу рекомендовать данного Продавца. Будьте осторожны и если решили что-то у нее купить, не помешает уточнять всю информацию. Хотя в моем случае это не помогло.
Не могу рекомендовать данного Продавца. Будьте осторожны и если решили что-то у нее купить, не помешает уточнять всю информацию. Хотя в моем случае это не помогло.
От сделки отличные впечатления, джинсы в отличном состоянии, оперативная отправка. Рекомендую продавца!
Очень приятные впечатления от сделки, оперативная отправка, вещь соответствует описанию. Яна, спасибо Вам большое. Рекомендую продавца!
Обувь соответствует описанию, оперативная отправка. Все прошло отлично. Рекомендую продавца!
Оперативная оплата, рекомендую покупателя!
Рекомендую, очень довольна машинками и качеством работы продавца!
Ирина, спасибо Вам большое за оперативность с отправкой брючек. Рекомендую как ответсвеного и порядочного продавца.
Жанна, спасибо Вам огромное за приятную сделку. Комбенизон Густи в прекрасном состоянии. Также очень Вам благодарна за понимание и доверие с оплатой (Помните? Банкомат сожрал 200 грн.). Удачи и побольше приятных покупателей.