Я не первый год занимаюсь продажами, но такая ситуация у меня первый раз. Купив у меня костюм за 165грн Виктория через 2 МЕСЯЦА ПОСЛЕ ПОКУПКИ оставила мне негативный отзыв что в костюме кофта посредине порвалась. При этом не позвонила, не написала личное сообщение, а сразу отзыв. Я попросила ее сделать мне фото дырки, чтобы убедиться, что она действительно порвалась. Я предложила отнести ее в ремонт одежды и сказала, что компенсирую деньги за этот ремонт. А если она ее зашила сама я сказала что верну часть денег за этот костюм. Это предложение было проигнорировано. Я конечно все понимаю, но я не производитель и что будет с вещью через 2 месяца я не знаю. И винить продавца в качестве покупая одежду по низким ценам мне кажется не справедливо. Цена одежды зависит от ткани. Чем дешевле цена тем хуже ткань. Когда у меня спрашивают я всегда говорю где лучше а где хуже качество,т.к. стараюсь чтобы мои покупатели остались довольными и обращались ко мне еще. Я понимаю, что мой отзыв не имеет никакого значения, но все же решила написать свое мнение. Я Вам предложила решение ситуации-Вы проигнорировали. И мне стало тогда не понятно что же от меня хотели и с какой целью писали отзыв если от моей помощи отказались. Пусть я буду для Вас плохим продавцом, но мне очень интересно что бы Вам сказал продавец например на рынке если бы к нему пришли через 2 месяца и сказали что что-то порвалось. А я знаю-сказали бы а я тут при чем. Одно дело если бы прислали с дыркой или какой-то другой брак. При желании любую ситуацию можно решить, чтобы все остались довольны. Я понимаю, что сейчас всем тяжело и люди стали агрессивные, но тем не менее надо стараться поступать с людьми по-человечески.
