Очень не приятно! Первый раз в жизни пишу негативный отзыв! Просто возмущена! В данной ситуации даже спрашивала (подавала запрос) у модераторов сайта, как поступить.
1. Анна, на сайте Клумба Вы зарегистрированы как Киев, а на самом деле Вы Днепродзержинск (1е расхождение фактов).
2. Вы покупали 1 пара детские дутики Демар модель снов райд красные р.28-29 для подруги и для себя и Мамы Дутики Флоаре Молдавия для взрослых р.40 снежинка и р.40 с овалом. А в своем негативном отзыве Вы пишите , что покупали Дутики Демар для взрослых (2е расхождение фактов).
3. Вы покупали наложенным платежом, притензий нет, товар оплачен и забран во воремя без проволочек.
4. В телефонном режими мы с Вами оговаривали, если Вам что то не подходит , не нравится, или размер, возможен обмен/возврат, доставку оплачивает покупатель в оба пункта пересылки. После получения посылки, Вы отзвонились и сказали что Ваша пара Вам подошла, пара для Мамы тесновата, я Вам предложила возврат, про оплату пересылки я Вам так же еще раз сказала что это за счет покупателя, Вы сказали что подумаете и перезвоните, что решили.
ИТОГ: Вы не перезвонили, как я понимаю, все решили оставить. В результате, через неделю товар оказался плохим, а главное не Флоаре Молдавия который Вы купили и еще не носили , а Демар дутики для взрослых , которые Вы не покупали и не видели вообще. Очень очень неприятно!!!!
1. Анна, на сайте Клумба Вы зарегистрированы как Киев, а на самом деле Вы Днепродзержинск (1е расхождение фактов).
2. Вы покупали 1 пара детские дутики Демар модель снов райд красные р.28-29 для подруги и для себя и Мамы Дутики Флоаре Молдавия для взрослых р.40 снежинка и р.40 с овалом. А в своем негативном отзыве Вы пишите , что покупали Дутики Демар для взрослых (2е расхождение фактов).
3. Вы покупали наложенным платежом, притензий нет, товар оплачен и забран во воремя без проволочек.
4. В телефонном режими мы с Вами оговаривали, если Вам что то не подходит , не нравится, или размер, возможен обмен/возврат, доставку оплачивает покупатель в оба пункта пересылки. После получения посылки, Вы отзвонились и сказали что Ваша пара Вам подошла, пара для Мамы тесновата, я Вам предложила возврат, про оплату пересылки я Вам так же еще раз сказала что это за счет покупателя, Вы сказали что подумаете и перезвоните, что решили.
ИТОГ: Вы не перезвонили, как я понимаю, все решили оставить. В результате, через неделю товар оказался плохим, а главное не Флоаре Молдавия который Вы купили и еще не носили , а Демар дутики для взрослых , которые Вы не покупали и не видели вообще. Очень очень неприятно!!!!
Покупатель Елена сделала заказ, при этом 100% договоренности не было, покупатель написала, что за 30мин до встречи перезвонит (СВОИ ТЕЛЕФОНЫ Я ПОКУПАТЕЛЮ НАПИСАЛА, А ВОТ ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ПОТРУДИЛСЯ ОСТАВИТЬ СВОЙ № МОБИЛЬНОГО ДЛЯ СВЯЗИ). Елена, Вы пишите , что со мной договорились по телефону за ранее о встрече и приехали а меня нет дома, это ложь!!! Вы позвонили за 20 мин до желаемой встречи, я Вам еще изначально писала, что с 12 до 15 я думаю, что буду дома, а вот уже с 18 до 22 я уже точно совсем дома, Вы решили без моего участия, что Вы заберете сапожки с 12 до 15, Вам это подходит. Если так, то надо было звонить узнавать не за 20мин до встречи Вами планируемой и без определенного конкретного времени. И ложь , что Вы приехали ко мне и меня нет, так как это я Вам сказала по телефону, что меня нет и Вы не ехали ко мне под дом при этом не зная еще квартиры.
Результат: Покупка с Вашей стороны таки состоялась, когда я освободилась, я Вас набрала, Вы сказали что подумаете еще ехать или нет, так как с 12-00 у Вас в моем районе было назначено несколько встреч и тогда Вам было это удобно. Потом Вы снова перезвонили, уточнили адресс, приехали, купили сапожки у меня , хотя не могу теперь понять зачем тогда было ехать и покупать именно у меня? Ведь продавцов Демар много, а я вся такая не идеальная, странно, конечно....
P.S. В любом случае, спасибо Вам за покупку! Пусть ребенок носит сапожки с удовольствием.
С ув. Юлия.
Результат: Покупка с Вашей стороны таки состоялась, когда я освободилась, я Вас набрала, Вы сказали что подумаете еще ехать или нет, так как с 12-00 у Вас в моем районе было назначено несколько встреч и тогда Вам было это удобно. Потом Вы снова перезвонили, уточнили адресс, приехали, купили сапожки у меня , хотя не могу теперь понять зачем тогда было ехать и покупать именно у меня? Ведь продавцов Демар много, а я вся такая не идеальная, странно, конечно....
P.S. В любом случае, спасибо Вам за покупку! Пусть ребенок носит сапожки с удовольствием.
С ув. Юлия.