Відгуки
Заказ был Вами получен 7 июня (ТТН:59998047657426),а обратились с проблемой 11 июня,т.е товар находился несколько дней дома,как теперь узнать -это фабричный брак или же он был в использовании,после чего образовались дырки.
Чтобы не возникало таких проблем,всегда любой товар необходимо проверять на почте(надувные изделия можно просто развернуть,как Вы и сделали дома!),а не держать товар несколько дней у себя, потом предъявлять претензии к товару.
В личном сообщении как такового возмущения с Вашей стороны не было,была лишь претензия!
Попытки и желание как-то решить вопрос у Вас не было!!!
Если действительно товар повреждён не по вине покупателя, то он как-то пытается решить проблему,а не уклоняться от неё,написав лишь отрицательный отзыв о товаре и этим ограничиться!
Я дважды попросила предоставить фото повреждённого батута, с возможностью как-то решить вопрос,а в ответ тишина!!!
ФОТО МНЕ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!!! (сегодня 13 июня)
НА СВЯЗЬ БОЛЬШЕ НЕ ВЫХОДИЛИ!!!
ПОКУПАТЕЛЬ ВИДИМО В ЭТОМ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН!!!
ВЫВОД- ОТЗЫВ О ТОВАРЕ НЕ ПРАВДИВЫЙ!!!
Переписка с момента обращения покупателя:
Дарья 11 июня 2017
Здравствуйте.мы только что открыли ваш батут.а он весь в дырках!
Дарья 11 июня 2017
Понимаем,что поменять ничего нельзя,но вы хотя бы предупреждайте о наличии дефектов
Уточняйте НАЛИЧИЕ товара через ЗАДАТЬ ВОПРОС 11 июня 2017
Добрый день!Честно говоря я в шоке?Товар отправляется напрямую со склада,у меня возможности его проверять к сожалению нету.Этот батут пользуется популярностью и жалоб на него ещё никаких не было.Товар обязательно нужно проверять на почте.Я обязательно сообщу на склад о Вашей проблеме,но с момента получения товара прошло время и Вы сами понимаете что назад у меня его уже никто не возьмёт.
Дарья 11 июня 2017
У нас возможности не было там его надувать.
Уточняйте НАЛИЧИЕ товара через ЗАДАТЬ ВОПРОС 11 июня 2017
Надувать все изделия не имеем возможности, их проверяют непосредственно на производстве.Я в недоумении так же как и Вы,так как являюсь посредником.Можете мне скинуть, пожалуйста ,фото батута("дырок").
Уточняйте НАЛИЧИЕ товара через ЗАДАТЬ ВОПРОС 11 июня 2017
Прошу прощения,прочитав Ваш отзыв,пишите:"Что не пришлось даже надувать-весь в дырочку,как сито!"На почте Вы могли сделать тоже самое,просто его развернуть и проверить!Тогда мы бы могли избежать такой неприятной ситуации.А в личном сообщении,Вы пишите ,что у Вас не было возможности надуть его на почте и проверить,получается Вы всё-таки его надули дома и пишите,что понимаете что поменять нельзя,а в отзыве у Вас возмущению нет предела!Получили батут Вы 7 июня,а обратились только сегодня,как я могу теперь знать-это фабричный брак или же он был у Вас в использовании.Я ни в коем случае не имею права сваливать вину на Вас!
Тем не менее,поставщику я написала о возникшей проблеме,в надежде как-то Вам помочь,попросила у Вас фото батута,чтобы я могла их предъявить,а в ответ получила отрицательный отзыв.
Уточняйте НАЛИЧИЕ товара через ЗАДАТЬ ВОПРОС Вчера в 11:18
Добрый день!Пожалуйста,пришлите фото батута, там где повреждение!
Чтобы не возникало таких проблем,всегда любой товар необходимо проверять на почте(надувные изделия можно просто развернуть,как Вы и сделали дома!),а не держать товар несколько дней у себя, потом предъявлять претензии к товару.
В личном сообщении как такового возмущения с Вашей стороны не было,была лишь претензия!
Попытки и желание как-то решить вопрос у Вас не было!!!
Если действительно товар повреждён не по вине покупателя, то он как-то пытается решить проблему,а не уклоняться от неё,написав лишь отрицательный отзыв о товаре и этим ограничиться!
Я дважды попросила предоставить фото повреждённого батута, с возможностью как-то решить вопрос,а в ответ тишина!!!
ФОТО МНЕ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!!! (сегодня 13 июня)
НА СВЯЗЬ БОЛЬШЕ НЕ ВЫХОДИЛИ!!!
ПОКУПАТЕЛЬ ВИДИМО В ЭТОМ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН!!!
ВЫВОД- ОТЗЫВ О ТОВАРЕ НЕ ПРАВДИВЫЙ!!!
Переписка с момента обращения покупателя:
Дарья 11 июня 2017
Здравствуйте.мы только что открыли ваш батут.а он весь в дырках!
Дарья 11 июня 2017
Понимаем,что поменять ничего нельзя,но вы хотя бы предупреждайте о наличии дефектов
Уточняйте НАЛИЧИЕ товара через ЗАДАТЬ ВОПРОС 11 июня 2017
Добрый день!Честно говоря я в шоке?Товар отправляется напрямую со склада,у меня возможности его проверять к сожалению нету.Этот батут пользуется популярностью и жалоб на него ещё никаких не было.Товар обязательно нужно проверять на почте.Я обязательно сообщу на склад о Вашей проблеме,но с момента получения товара прошло время и Вы сами понимаете что назад у меня его уже никто не возьмёт.
Дарья 11 июня 2017
У нас возможности не было там его надувать.
Уточняйте НАЛИЧИЕ товара через ЗАДАТЬ ВОПРОС 11 июня 2017
Надувать все изделия не имеем возможности, их проверяют непосредственно на производстве.Я в недоумении так же как и Вы,так как являюсь посредником.Можете мне скинуть, пожалуйста ,фото батута("дырок").
Уточняйте НАЛИЧИЕ товара через ЗАДАТЬ ВОПРОС 11 июня 2017
Прошу прощения,прочитав Ваш отзыв,пишите:"Что не пришлось даже надувать-весь в дырочку,как сито!"На почте Вы могли сделать тоже самое,просто его развернуть и проверить!Тогда мы бы могли избежать такой неприятной ситуации.А в личном сообщении,Вы пишите ,что у Вас не было возможности надуть его на почте и проверить,получается Вы всё-таки его надули дома и пишите,что понимаете что поменять нельзя,а в отзыве у Вас возмущению нет предела!Получили батут Вы 7 июня,а обратились только сегодня,как я могу теперь знать-это фабричный брак или же он был у Вас в использовании.Я ни в коем случае не имею права сваливать вину на Вас!
Тем не менее,поставщику я написала о возникшей проблеме,в надежде как-то Вам помочь,попросила у Вас фото батута,чтобы я могла их предъявить,а в ответ получила отрицательный отзыв.
Уточняйте НАЛИЧИЕ товара через ЗАДАТЬ ВОПРОС Вчера в 11:18
Добрый день!Пожалуйста,пришлите фото батута, там где повреждение!
Отличный покупатель! Рекомендую к сотрудничеству!