Помощь покупателям

Счет на Клумбе

• Как посмотреть расходы по счету
• Что такое «Счета на оплату»
• Как пополнить счет на Клумбе

Отзывы и рейтинг

• Как удалить незаслуженный отзыв
• Желтые карточки
• Рейтинг на Клумбе
• Как повысить свой рейтинг и попасть в ТОП-1% продавцов

Профиль и настройки

• Изменение имейла
• Изменение ника
• Удаление учетной записи
• Уведомления и рассылка
• Изменение пароля

Реклама и платные услуги

• Топ-объявления
• Проведение конкурса на Клумбе
• Реклама на главной

Суперпродавец

• Что значит «Суперпродавец»
• Какие преимущества у суперпродавцов перед обычными
• Комиссия суперпродавцов
• Причины для отключения продавца от программы суперпродавцов
• Кто может стать суперпродавцом

Помощь продавцам

• Категории магазина
• Правила публикации объявлений на Клумбе
• Отклонение заказа
• Как продавать на Клумбе
• Заказы
• Как удалить объявления
• Создание объявления
• Информация об оплате, доставке и возврате товара
• Объявление снято с публикации
• Авторские и смежные права
• Публикации
• Дублирование аккаунтов
• Рекомендации для успешных продаж на Клумбе
• Запрещенные для продажи товары
• Редактирование объявления

Общие темы

• Возможность пожаловаться и оспорить обращение к модератору сайта
• Спам и несанкционированная реклама
• О проекте
• Пользовательское соглашение
• Политика конфиденциальности

Помощь покупателям

• Как купить товар на Клумбе
• Мой адрес
• Избранное
• Безопасная покупка
• Как задать вопрос продавцу
• Мои покупки
• Зачем покупателям регистрироваться
• Как оставить отзыв

Регистрация и вход

• Регистрация на Клумбе
• Проблемы с регистрацией
• Авторизация через социальные сети
• Авторизация на Клумбе