Помощь покупателям

Счет на Клумбе

• Что такое «Счета на оплату»
• Как посмотреть расходы по счету
• Как пополнить счет на Клумбе

Суперпродавец

• Что значит «Суперпродавец»
• Причины для отключения продавца от программы суперпродавцов
• Комиссия суперпродавцов
• Какие преимущества у суперпродавцов перед обычными
• Кто может стать суперпродавцом

Помощь продавцам

• Заказы
• Отклонение заказа
• Как продавать на Клумбе
• Создание объявления
• Информация об оплате, доставке и возврате товара
• Запрещенные для продажи товары
• Категории магазина
• Как удалить объявления
• Редактирование объявления
• Публикации
• Дублирование аккаунтов
• Правила публикации объявлений на Клумбе
• Авторские и смежные права
• Рекомендации для успешных продаж на Клумбе
• Объявление снято с публикации

Общие темы

• О проекте
• Пользовательское соглашение
• Спам и несанкционированная реклама

Профиль и настройки

• Изменение ника
• Изменение имейла
• Удаление учетной записи
• Уведомления и рассылка
• Изменение пароля

Отзывы и рейтинг

• Как удалить незаслуженный отзыв
• Рейтинг на Клумбе
• Желтые карточки
• Как повысить свой рейтинг и попасть в ТОП-1% продавцов

Реклама и платные услуги

• Топ-объявления
• Реклама на главной
• Проведение конкурса на Клумбе

Помощь покупателям

• Как оставить отзыв
• Мои покупки
• Избранное
• Мой адрес
• Как купить товар на Клумбе
• Зачем покупателям регистрироваться
• Как задать вопрос продавцу
• Безопасная покупка

Регистрация и вход

• Проблемы с регистрацией
• Авторизация через социальные сети
• Авторизация на Клумбе
• Регистрация на Клумбе