Допомога покупцям

Рахунок на Клумбі

• Що таке «Рахунки на оплату»
• Як подивитися витрати по рахунку
• Як поповнити рахунок на Клумбі

Відгуки та рейтинг

• Як видалити незаслужений відгук
• Жовті картки
• Рейтинг на Клумбі
• Як підвищити свій рейтинг та потрапити до ТОП-1% продавців

Профіль та налаштування

• Сповіщення та розсилання
• Зміна імейлу
• Зміна ніка
• Видалення облікового запису
• Зміна пароля

Реклама та платні послуги

• Топ-оголошення
• Реклама на головній

Суперпродавець

• Причини відключення продавця від програми суперпродавців
• Комісія суперпродавців
• Які переваги у суперпродавців перед звичайними
• Хто може стати суперпродавцем
• Що означає «Суперпродавець»

Допомога продавцям

• Правила публікації оголошень на Клумбі
• Редагування оголошення
• Замовлення
• Як видалити оголошення
• Інформація про оплату, доставку та повернення товару
• Відхилення замовлення
• Створення оголошення
• Як продавати на Клумбі
• Публікації
• Заборонені для продажу товари
• Рекомендації для успішного продажу на Клумбі
• Категорії магазину
• Дублювання аккаунтів
• Авторські та суміжні права
• Оголошення знято з публікації

Загальні теми

• Можливість поскаржитися та оскаржити звернення до модератора сайту
• Спам та несанкціонована реклама
• Про проект
• Угода користувача
• Політика конфіденційності

Допомога покупцям

• Моя адреса
• Як купити товар на Клумбі
• Обране
• Як залишити відгук
• Мої покупки
• Безпечна покупка
• Навіщо покупцям реєструватися
• Як поставити запитання продавцю

Реєстрація та вхід

• Реєстрація на Клумбі
• Авторизація на Клумбі
• Авторизація через соціальні мережі
• Проблеми із реєстрацією