Відгуки
Первый раз за 1,5 года существования на клумбе пишу негативный отзыв.23 сентября оплатила плед чуть ли не минута в минуту как обсудили через приват 24, 26 сентября (не без многократных смс с моей стороны,мне наконец дали номер ттн)т.е когда была отправка неизвестно...ну да ладно.В итоге сегодня 5 октября плед я так и не получила(а это подарок на завтрашний день рождение моему ребенку)Оказалось,что его просто отправили не в тот город.Хоть я конкретно писала ДОНЕЦКАЯ ОБЛ и город и отделение.города перепутали из за невнимательности продавца если бы она назвала область оператор не мог бы выбрать другой город схожий по созвучию с моим,так как он такой один-это еще ладно бывает хоть и неприятно,далее 3 октября, уже не выдержав ожидания(все таки с 26 числа, когда мне продавец написал ттн и видимо сама проследив по декларации место положения написала, что идет то не туда,7 дней прошло ГРУЗ УЖЕ ПЕШКОМ ДОЙТИ МОГ я ей написала вопрос, что с грузом и вообще..... 26 сентября писала, что б все уточняла и катание в оба конца я оплачивать не намерена на что мне было сказано что все конечно все решено и груз уже ко мне перенаправлен.Сегодня же я уже совсем отчаялась, все таки завтра праздник у ребенка,а его подарок неизвестно где таскается,после нескольких безответных звонков продавцу,позвонила на новую почту, оператору, все таки узнать судьбу своего товара,на что получила ответ, что только в среду мин в понедельник груз будет в моем городе т.е 9 октября...Я возмутилась доказывая, как так с 26 сентября продавец сказал он едет ко мне и все вопросы решены,ответ оператора.ЗАЯВЛЕНИЕ БЫЛО НАПИСАНО НА ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ ТОЛЬКО 3 ОКТЯБРЯ(т.е 26 сентября мне просто лапшу вешали, что все решила и ко мне перенаправила,могу переписку выставить)а в итоге только 3 октября и то только после моего смс типа НУ ЧТО ТАМ ВСЕ ТАКИ С МОИМ ПЛЕДОМ -человек соизволил выяснить СВОЙ ЖЕ КОСЯК.ЭТО вообще за гранью,мой вывод АБСОЛЮТНО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ДЕВУШКА.Да, бывает всякое ошибки,недорозумения,я человек нормальный и понять могу и отреагировала адекватно хоть и расстроилась когда узнала, что заслали не в тот город, совершенно далекий от моего,ну когда тупо пускают все на самотек и безответственно к своей ошибки относятся-это уже не нормально.Благодарю хоть оплатили в один конец катания до чужого города(и опять же не без моей оговорке об этом)Уже честно говоря и плед этот не хочешь одно желание вернуть когда приедет ко мне его владелице и забрать свои деньги назад.Так главное с 23 числа не какого волнения получил человек заказ или нет(главное что деньги срок в срок получены и можно спать спокойно)Нормальный человек уже б хоть заволновался,что покупатель не отписался- получил, нет, как доволен, нет. Т.е полное безразличие к покупателю и к дальнейшей судьбе своего товара.А я считаю,продавец миссию свою выполнил не тогда когда получил деньги за товар и отослал его,а тогда когда покупатель получил свой заказ.В общем надеюсь этот опыт печальный будет первым и единственным на клумбе.Повторюсь-пишу негативный отзыв не потому что города перепутали,а потому,что не было движения для решения проблемы возникшей по вине продавца и без моих смс и напоминаний движения и не было бы.Даже когда 26 сентября проблему видел продавец до 3 октября никаких заявлений и др действий не предпринимал.А ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ БЕЗОТВЕТСВЕННОСТЬЮ я к сожалению со своей стороны никак не могла повлиять на ситуацию созданную отправителем