Відгуки
Не рекомендую этого покупателя, т.к.:
я пошла на встречу - выслала в течении полу часа после проплаты, чтобы она успела получить товар (шорты) в субботу, а она, после получения в субботу, начала мне писать аж в среду по поводу того, что шорты ей не подошли по размеру, и хочет возврат денег;
если человеку что-то не подходит, то возврат должен осуществляться сразу после получения! Для связи есть не только "Клумба", но и номер мобильного, указанный в накладной Новой почты. По-моему все справедливо и честно!
я пошла на встречу - выслала в течении полу часа после проплаты, чтобы она успела получить товар (шорты) в субботу, а она, после получения в субботу, начала мне писать аж в среду по поводу того, что шорты ей не подошли по размеру, и хочет возврат денег;
если человеку что-то не подходит, то возврат должен осуществляться сразу после получения! Для связи есть не только "Клумба", но и номер мобильного, указанный в накладной Новой почты. По-моему все справедливо и честно!
Юля достаточно требовательный покупатель, и это на самом деле очень не плохо. НО...
По нашей ситуации: покупатель приобрел у меня сумку, я пошла на приличную скидку. Было точное описание товара, фото со всех ракурсов. После получения посылки, Юлии товар не понравился и она заявила о возврате денег. Сумка была в использовании, но состояние ее очень хорошее, поэтому мой ответ был: я в возвраты не играю, тк ценю мое время. После этого меня обвинили в неряшливости, некомпетенции итд...
На будущее, во избежании недоразумений, когда продаете вещь этому покупателю, и тем более бу - предупредите заранее о наличии/отсутствии каких-либо изъянов. И момент возможного возврата тоже оговаривайте изначально, чтобы не было потом "сюрпризов".
Мне действительно было крайне неприятно по вещи в хорошем состоянии получить негативный отзыв.
Юля, Вам удачи!)
По нашей ситуации: покупатель приобрел у меня сумку, я пошла на приличную скидку. Было точное описание товара, фото со всех ракурсов. После получения посылки, Юлии товар не понравился и она заявила о возврате денег. Сумка была в использовании, но состояние ее очень хорошее, поэтому мой ответ был: я в возвраты не играю, тк ценю мое время. После этого меня обвинили в неряшливости, некомпетенции итд...
На будущее, во избежании недоразумений, когда продаете вещь этому покупателю, и тем более бу - предупредите заранее о наличии/отсутствии каких-либо изъянов. И момент возможного возврата тоже оговаривайте изначально, чтобы не было потом "сюрпризов".
Мне действительно было крайне неприятно по вещи в хорошем состоянии получить негативный отзыв.
Юля, Вам удачи!)