Відгуки
Хотелось бы прокомментировать отзыв Оксаны. Мой ответ на это отзыв можно прочитать по ссылке http://klumba.ua/users/178155/opinions/. Не хотелось бы повторяться и писать ранее написанную информацию. Скажу одно, после того, как вмешалась Администрация сайта, было принято компромиссное решение о компенсации половины транспортных затрат клиента , но клиент так товар нам и не вернул. Из чего я могу сделать выводы, что отзыв оставленный Оксаной был просто наговором, сделанным с целью понижения моего рейтинга и подрыва моей репутации.
Более того, неоднократно с самого начала этого конфликта и Оксане при переписке и Администрации сайта я писала, что при подтверждении того, что я выслала клиенту не тот товар, который она заказывала (фото товара, фото бирки товара) я готова была компенсировать все дополнительные затраты клиента.
Уважаемые наши будущие клиенты, хотелось, что бы Вы правильно поняли нашу позицию - Мы никогда не отказывает клиентам в возврате товара; Мы не нарушаем Ваших прав и Законов Украины; Также, мы не исключаем возможности нашей ошибки (человеческий фактор) и при подтверждении этой ошибки (фото товара и фото бирки) готовы полностью компенсировать все Ваши затраты (это Ваше право и мы от него не отказываемся); Товар мы высылаем своевременно без задержек.
Спасибо Вам за внимание и правильное понимание ситуации.
Более того, неоднократно с самого начала этого конфликта и Оксане при переписке и Администрации сайта я писала, что при подтверждении того, что я выслала клиенту не тот товар, который она заказывала (фото товара, фото бирки товара) я готова была компенсировать все дополнительные затраты клиента.
Уважаемые наши будущие клиенты, хотелось, что бы Вы правильно поняли нашу позицию - Мы никогда не отказывает клиентам в возврате товара; Мы не нарушаем Ваших прав и Законов Украины; Также, мы не исключаем возможности нашей ошибки (человеческий фактор) и при подтверждении этой ошибки (фото товара и фото бирки) готовы полностью компенсировать все Ваши затраты (это Ваше право и мы от него не отказываемся); Товар мы высылаем своевременно без задержек.
Спасибо Вам за внимание и правильное понимание ситуации.