Татьяна

Татьяна, я не просто продаю вещи ради продаж, для меня довольный клиент это самое главное! я работаю с фабриками не первый год, никогда нареканий не было, фото делаю сама, цвет немного может отличатся , так как у каждого разные экраны, и фотоаппарат иногда искажает немного цвет. У фабрик есть сертификаты качества!
Когда Вы позвонили вчера мне по телефону и сказали что костюм полинял, я задала Вам простой вопрос: "При какой температуре Вы стирали костюм?"
На что Вы или Ваш муж(не знаю с кем разговаривала) начали говорить с начало, что Вы стирали в машинке, потом говорили, что вручную, но какая была температура воды я так от Вас и не услышала(!
Когда сказа Вам что в объявлении указано при какой температуре рекомендует производитель стирать- 30 градусов, тогда Вы мне ответили , что Вы его просто намочили в воду.
Если Вы не учитываете рекомендации - тогда не ищите виновных в Вашей проблеме.
Мне очень жаль что Вы , с халатностью отнеслись к рекомендациям и у Вас случилась беда.Но обменять товар я не могу, так как я не знаю при какой температуре , на самом деле ,Вы стирали.
Есть такое понятие- как "раздельная стирка": белое с белым, цветное с цветным!
В последующих, покупках будьте внимательны к рекомендациям производителя!
Удачных Вам покупок и продаж на клумбе.