Ольга

Покупался мобиль.
посылка получена покупателем 23мая( скриншот прилагаю: https://prnt.sc/fh9vvr).
о поломке мобиля (якобы при первом использовании) написано 29мая (скриншот прилагаю: https://prnt.sc/fh9w68).

Перед отправкой музыкальный блок проверялся -был рабочий.
Музыкальный блок-механический : взводиться пружина и по принципу шарманки играет музыка. Поломать можно только если перетянуть взвод пружины.


Если заводской брак в игрушке- то замены/возвраты делаем.
Если игрушка повреждена в результате неправильной эксплуатации - послепродажного эксплуатационного гарантийного обслуживания не делаем .



В общем то у меня нет претензий к покупателю -вполне обычная стандартная ситуация.
Но по правилам клумбы -я вынуждена сделку отметить отрицательным отзывом, т.к покупатель отметил сделку отрицательно.