Не рекомендую к сотрудничеству.
Алёна, мне очень жаль, что так получилось с вашим заказом и пришли часы другого цвета. Но справедливо писать отзывы и говорить «Глубоко не порядочный продавец», если вы напишете ситуацию целиком. На самом деле поменять часы не составляет никакой проблемы. И у нашей компании были уже десятки случаев, когда приходило то, что заказывали, но на Новой Почте они передумывали и заказывали в другом цвете. Возвраты осуществлялись без проблем, потому что люди отправляли их СРАЗУ же, с отделения Новой Почты. Вам были отправлены часы наложным платежом, вы забрали их домой, а потом обнаружили, что они не в золотом цвете. Сама суть наложного платежа, в том чтобы посмотреть то, что вам пришло, а только потом его забирать с Почты. Кстати, если бы вы сделали полную предоплату, вам пришли часы, и вы обнаружили, что они не такие как вы этого ожидали, вы бы тоже беспроблемно вернули их.
Я, как только узнала, что вам пришли не те часы, очень хотела вам помочь, и поспешила написать, что возможен возврат. Не думаю, что это характеризует меня как плохого продавца, я искренне хотела вам помочь. И я не «где то их перекупила», я работаю в компании G-market&OMBRE (g-market.com.ua, https://vk.com/club_ombre_shop), и мы являемся поставщиками. Но сама система нашей фабрики не принимает обмены и возвраты, после того как вы на Почте расписались, что товар вас устраивает. Никогда не видела, чтобы G-market кого то кидал.
И Алёна, мои поступки не похожи на «отморозилась», сначала я вам написала, что попробую, что то сделать, потом я выяснила, что наша фирма не делает возвраты, если человек забрал его, с Почты подтвердив документом, что товар подходит. Я вам объяснила, почему произошла такая ситуация. И мне действительно, очень жаль, что вы потеряли 475 грн. И отзывы моих других покупателей, показывают, что «остальное ее не касается», это не мой подход к работе.


Ссылка g-market.com.ua