Відгуки
23.10 сделала заказ на зимний костюм с выбором оплаты "наложенный платеж" Новая Почта. В разговоре с продавцом, она сказала, что нужный нам размер костюма есть в наличии и она померила наш размер на девочку, Я спросила, когда смогут выслать, ответила, что отправки каждый день. Костюм нужен был на подарок ко Дню рождения племяннику в другой город. На следующий день 24.10 номера декларации я не получила и написала сообщение с вопросом, отправили ли нам костюм. В ответ - тишина. 25.10 снова написала вопрос, отправили ли нам костюм: в ответ - тишина. Сегодня, 27.10 звоню продавцу, спрашиваю, когда нам ждать костюм, на что она отвечает: "Я его дозаказала, дня через 2-3 получу его и вышлю". Я говорю: "Вы же сказали, что он есть в наличии", на что ответ: "В первую очередь мы обслуживаем оплаченные заказы" (т.е.его продали другим людям, хотя, мой заказ был раньше!). Об этом продавец не предупреждал заранее и не позвонил сказать, что будет задержка в отправке минимум на 10 дней из-за того, что наш костюм продали по причине того, что наш способ оплаты "наложенный платеж" (хотя, если бы нас предупредили, мы перечислили бы деньги на карточку, нам без разницы как оплачивать). В связи с этим, ребенок без подарка, без зимней одежды в первые морозы + нервы мамы с грудными двойняшками. Сколько бы нам пришлось ждать костюм, если бы я сама не позвонила уточнить, где он? потом новые поступления снова продали бы тем, кто оплатил на карточку? Последней фразой от продавца было: "У меня по 100 клиентов в день, я не могу следить за каждым заказом"...
заказывала курточку для мальчика.В сообщениях я спрашивала из чего мех на капюшоне.Мне сказали енот.А когда пришла курточка,то оказалось -искуственный.Было очень неприятно,так как курточку попросили меня заказать мои знакомые.Было бы для себя,ну и ладно.А так и меня обманули и я обманула.
очень неответственный продавец, я ждала курточку, в итоге продавец не позвонила, ни сказала что отправила (об этом я узнала что курточка у меня на складе через неделю), и это еще хорошо что я попросила наложенный платеж. Номер по которому я могла бы забрать курточку мне тоже не прислали, я вообще не знала что курточка была отправлена. Номер прислали толко после того как я сказала что б мне его наконец то дали. не рекомендую к сотруднечеству с данным продавцом. Если вы все таки решили у нее покупать, то лучше наложеным платежом, так как можете быть в неведении про вещь которую вы у нее заказали. Я писала ей смс (так как не могла позвонить на мтс) ни на одно не ответила.
Заказывала комбинезон, приехал отличный нам очень понравился и по размеру подошёл. Но есть одно НО!!! Ждала две недели когда приедит наш размер, но это ничего. Всё дело в отправке. Мне сделали отправку из того же города в котором живу. С одного склада новой почты на соседний, хотя можно было позвонить и договориться я бы подъехала и забрала. А так отдала новой почте 42 грн, плюс ждала три дня. А ведь я могла заплатить на месте за доставку и не ждать трёх дней. При этом отправитель указал в накладной не мой номер телефона, поэтому смс не пришла с новой почты и мне пришлось идти и самой узнавать приехал мой груз или нет.
Заказывала комбинезон зимний на рост80.прислали огромный комбез,на котором был указан размер 32.ладно,договорились об обмене,при этом данный продавец вынудила меня оплатить доставки мотивируя это тем что этоя не выяснила замеры(были озвучены продавцом по тел)и комбез большемерит!еще бы !ведь размер 32 предназначен для трехлетних детей.таким образом ,несмотря на то,что обмен был произведен по вине продавца,я была вынуждена оплатить 3 пересылки.не рекомендую к сотруднечеству продавца неумеющего признавать свои ошибки,не думающего о клиенте,а только о личной выгоде.