Відгуки
Спасибо большое, было приятно иметь с вами дело!
З святами вас пані Світлано !!!! ДЯКУЮ вам за роботу, чесно здивували.... товар ваш заслуговує на похвалу. Надалі буду заказувати в вас. Я який має слово і дорожу ним. РЕКОМЕНДУЮ і стверджую - ТУТ ШАХРАЙСТВА НЕМАЄ!!!! Добре, що є ще люди чесні. Радості вам з сином в новому році!!!!
Хороший покупатель, четкие заказы, быстрая оплата. Рекомендую. Удачных Вам сделок и радостных покупок!
Заказывала пледы очень понравились,качество хорошее,сделка прошла очень быстро,рекомендую,всего вам доброго!!!
Светлана - отличный продавец, постель отличная, и цена приятно радует!
отличный и оперативный продавец, простынь на резинке хорошего качества, отправка быстрая. Рекомендую! Удачи.
честный и порядочный продавец.Товар хорошего качества,соответствует описанию и фото.Рекомендую!
Очень быстрая доставка, постель понравилась, заказывала детскую.
Спасибо вам за пледик!!! Качество порадовало безумно!!! Спасибо за быструю доставку!
Первый раз за 1,5 года существования на клумбе пишу негативный отзыв.23 сентября оплатила плед чуть ли не минута в минуту как обсудили через приват 24, 26 сентября (не без многократных смс с моей стороны,мне наконец дали номер ттн)т.е когда была отправка неизвестно...ну да ладно.В итоге сегодня 5 октября плед я так и не получила(а это подарок на завтрашний день рождение моему ребенку)Оказалось,что его просто отправили не в тот город.Хоть я конкретно писала ДОНЕЦКАЯ ОБЛ и город и отделение.города перепутали из за невнимательности продавца если бы она назвала область оператор не мог бы выбрать другой город схожий по созвучию с моим,так как он такой один-это еще ладно бывает хоть и неприятно,далее 3 октября, уже не выдержав ожидания(все таки с 26 числа, когда мне продавец написал ттн и видимо сама проследив по декларации место положения написала, что идет то не туда,7 дней прошло ГРУЗ УЖЕ ПЕШКОМ ДОЙТИ МОГ я ей написала вопрос, что с грузом и вообще..... 26 сентября писала, что б все уточняла и катание в оба конца я оплачивать не намерена на что мне было сказано что все конечно все решено и груз уже ко мне перенаправлен.Сегодня же я уже совсем отчаялась, все таки завтра праздник у ребенка,а его подарок неизвестно где таскается,после нескольких безответных звонков продавцу,позвонила на новую почту, оператору, все таки узнать судьбу своего товара,на что получила ответ, что только в среду мин в понедельник груз будет в моем городе т.е 9 октября...Я возмутилась доказывая, как так с 26 сентября продавец сказал он едет ко мне и все вопросы решены,ответ оператора.ЗАЯВЛЕНИЕ БЫЛО НАПИСАНО НА ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ ТОЛЬКО 3 ОКТЯБРЯ(т.е 26 сентября мне просто лапшу вешали, что все решила и ко мне перенаправила,могу переписку выставить)а в итоге только 3 октября и то только после моего смс типа НУ ЧТО ТАМ ВСЕ ТАКИ С МОИМ ПЛЕДОМ -человек соизволил выяснить СВОЙ ЖЕ КОСЯК.ЭТО вообще за гранью,мой вывод АБСОЛЮТНО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ДЕВУШКА.Да, бывает всякое ошибки,недорозумения,я человек нормальный и понять могу и отреагировала адекватно хоть и расстроилась когда узнала, что заслали не в тот город, совершенно далекий от моего,ну когда тупо пускают все на самотек и безответственно к своей ошибки относятся-это уже не нормально.Благодарю хоть оплатили в один конец катания до чужого города(и опять же не без моей оговорке об этом)Уже честно говоря и плед этот не хочешь одно желание вернуть когда приедет ко мне его владелице и забрать свои деньги назад.Так главное с 23 числа не какого волнения получил человек заказ или нет(главное что деньги срок в срок получены и можно спать спокойно)Нормальный человек уже б хоть заволновался,что покупатель не отписался- получил, нет, как доволен, нет. Т.е полное безразличие к покупателю и к дальнейшей судьбе своего товара.А я считаю,продавец миссию свою выполнил не тогда когда получил деньги за товар и отослал его,а тогда когда покупатель получил свой заказ.В общем надеюсь этот опыт печальный будет первым и единственным на клумбе.Повторюсь-пишу негативный отзыв не потому что города перепутали,а потому,что не было движения для решения проблемы возникшей по вине продавца и без моих смс и напоминаний движения и не было бы.Даже когда 26 сентября проблему видел продавец до 3 октября никаких заявлений и др действий не предпринимал.А ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ БЕЗОТВЕТСВЕННОСТЬЮ я к сожалению со своей стороны никак не могла повлиять на ситуацию созданную отправителем
Хочу написать ответ на отзыв предыдущего оратора, сняв вину со Светланы и приняв часть вины на себя, т.к. плед отправляла я и трижды повторила оператору Новой почты название города, т.к. та постоянно переспрашивала "может Днепродзержинск" (на самом деле Дзержинск), насколько я поняла потом, она была уверенны, что я ошибаюсь, и придя домой, увидев в декларации все-таки Днепродзержинск была в шоке, т.к. очень четко диктовала данные и даже в мыслях не было, что оператор все-таки введет не тот город, на следующий день, я на Новой почте со скандалом оформила переадресацию и заставила дорогу оплатить оператора, о чем на заявлении поставили отметку "оплачено" (я перепроверила вечером того же дня и успокоилась), но спустя несколько дней мне пришло смс о том, что груз все-таки в Днепродзержинске, повторно пошла на НП, где узнала, что заявление не ввели в базу и руководитель отделения при мне искал само заявление и вносил коррективы в базу. Поэтому Света не виновата в халатности Новой почты. Так называемый форс-мажор..
Вся ситуация в общем неприятна,ну о работе новой почты и говорить не стоит-она отвратительна и с каждым днем все хуже и хуже......Когда я писала свой отзыв,я несколько раз подчеркнула почему его пишу не из за халатности почты,а из за отношения отправителя, что меры не были приняты неделю...это первое,других претензий не было и так же написала, что этот форс мажор не касается отправителя писала что бывает всякое я понимаю....ну когда я жду посылу несколько недель и действия не предпринимаются, как узнаю от оператора,а мне пишет продавец, что все в порядке...конечно уже возмущению нет предела,тем более заказ делала первый раз у данного продавца!В общем я перекрою свой предыдущий отзыв,положительным...ну пусть это будет все таки небольшим уроком на будущее,раз новая почта так работает нельзя оставлять без внимания и быть более бдительным к отправленным заказам и несколько раз перепроверять,элементарно не отходя от кассы, что они там оформили в своей базе!
Я надеюсь такого больше не повторится,а товаром довольны подчеркну еще раз,пледик мягенький и красивый.Спасибо!
Я надеюсь такого больше не повторится,а товаром довольны подчеркну еще раз,пледик мягенький и красивый.Спасибо!
Спасибо, Светлана, за комплект постельного белья и плед к нему)))
Очень и очень красивое всё и комфортное!!!!
Рекомендую Светлану всем покупателям как отвественного и приятного продавца!
Удачных продаж и покупок!
Очень и очень красивое всё и комфортное!!!!
Рекомендую Светлану всем покупателям как отвественного и приятного продавца!
Удачных продаж и покупок!
Отличный продавец, замечательный товар, ассортимент, скорость отправки и доставки.
Рекомендую!
Рекомендую!
Спасибо за пледик и комплект белья. Качество мне понравилось и ребенок доволен) уже дала ваши координаты подруге. И отдельное спасибо за быструю отправку. реально ночью в 11 часов оплатила а в 9 утра у меня уже был тнн)
Дякую за дитячу спальну білизну. Якістю товара та співпрацею з Тетяною задоволена. І надалі планую співпрацювати. Наталія Цахованова.
Уважаемый продавец Светлана,так продажа не делается.Заказ и оплату я сделала в пятницу,и вот с понедельника минимум по 2 рада в день звоню чтобы узнать судьбу своего заказа.Продвец как по мне безответственный. Ответы таковы-я не знаю,я забыла,я уже не на работе. Если честно я первый раз встречаю такого продавца,яснее иафдррамрмаара не видела
Добрый день, я уже писала твой отзыв сегодня уже неделю как я оплатила заказ,а товар я не получила и номер декларации тоже.Одним пыталась объяснить невминяемой Свете продавцу что кормить завтракал и не отвечать на звонки покупатель это не правильно.На что сегодня уже14 часов выводы не сделаны номер декларации мне так и не отослали,вопрос вообще мне отправили товар или она просто аферистка.Люди не ложитесь на этого продавца.Сейчас она просто отключила оба телефона.Это просто какая то тупость,человек безответственный и вообще не понимает как делают продажи,полный пофигизм
Спасибо огромное за покупку)))Все прошло отлично!
Рекомендую, очень внимательный продавец. Постель очень понравилась. Пошила по собственным меркам. Довольна сделкой, только положительные эмоции. И очень оперативно все. Товар качественно пошит.Большое Вам спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!
Ochen priyatnay devuwka, otoslala wtaniwki ochen bustro!Ogromnoe spasibo
- 1
- 2