Відгуки
Здравствуйте! От сделки, как и от продавца остались не самые приятные впечатления. Возможно это и приятный продавец (как написано в большей части отзывов этого магазина), но судя по моей ситуации - это может иметь место только в случае консультации перед продажей и оперативной отправки. Если же Вам не повезло и с товаром что-то не так – это скорее всего будут только Ваши проблемы. Далее приятный продавец выключается и включается совершенно другой человек, который не видит и не слышит очевидных вещей и рассчитывать на конструктивный диалог не стоит.
Приобрела у этого продавца брюки для мальчика за 265 грн. Брюки оказались бракованными. Утягивающая по талии резинка вшита так, что она не функциональна, крой одной брючины кривой, из-за чего тянет пах и внешний шов заходит на перед. Все эти недостатки были мной отфотографированы и отправлены продавцу с подробным описание в день получения посылки.
Я написала продавцу обо всех недостатках на протяжении трёх часов!!! после получения посылки, так как указанные недостатки смогла рассмотреть только дома, когда мерила брюки на ребёнка и заметила, что они как-то не так сидят. На почте я просто посмотрела на то нет ли дырок, ровные ли по длине обе штанины, тот ли размер.
В ответ получила «За 3 часа после получения посылки с ними можно сделать все, что угодно». Это как вообще? Перекроить, зашить утяжку, перестрочить швы криво все это называется «сделать все что угодно»?
Будьте осторожны и не верьте тезисам, указанным об этом магазине и в его объявлениях, в моем случае – это полная противоположность. Выясняйте все до конца и уточняйте обязательно письменно, потому что потом Вас обвинят в том, что ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ и чего-то там не уточнили!
"Все наши джинсы имеют РЕГУЛИРОВКУ В ТАЛИИ". – в моем случае регулировка в талии оказалась бракованной. Хотя по мнению продавца это такая модель, и я сама виновата так как не уточнила есть ли утяжка вообще, и тогда они бы посмотрели и увидели бы что с утяжкой что-то не так. Цитирую «Если бы Вы спросили до покупки, какая именно в них утяжка, я бы тоже этот момент уточнила. Возврат у нас склад принимает только в случае фабричного брака, не думаю, что этот нюанс кроя посчитают фабричным браком». Смотрите фото, ничего себе нюанс кроя.
"Производитель - фабричная Турция. Качество гарантирую, останетесь довольны!" – в моем случае в брюках кривой крой и кривая строчка в одной штанине из -за чего тянет пах в одну сторону, как попало вшитая резинка для регулировки. Я предоставила все фото, но получила ответ, что это не брак! Тогда что это? Наверное это такое качество.
"ВОЗВРАТ И ОБМЕН НЕ ПРЕДУСМОТРЕН, только в случае брака." И здесь точно нелишним будет уточнить, что такое «в случае брака». Потому что кривой крой из-за которого затянутый шов в паху, кривая строчка, косо-криво вшитая утяжка, которая из-за этого не функциональна, по мнению этого продавца - не брак, а это я просто придираюсь и вообще это индивидуальные особенности фигуры.
В начале этого отзыва я писала, что конструктивного диалога с продавцом Татьяной у меня не вышло, наверное, еще и потому что с одной стороны Татьяна брак не признавала, но с другой стороны предложила со своей стороны помощь «частичную компенсацию ателье, и помощь в продаже». Т.е. брюки требуют ремонта в ателье, но это не брак?
Ну и про помощь в продаже. Я отказалась от помощи в продаже, потому что, ну, я правда не понимаю, как можно это продавать заведомо зная, что товар бракованный. Но для Татьяны видимо это обычное дело.
Часть переписки:
Людмила 1 окт. 2017
Татьяна, Ваш склад подставляет Вас как продавца не признавая очевидный брак. Продавать товар с браком, заведомо о нем зная, на мой взгляд не очень порядочно, а если написать об этих недостатках, то за такую цену эти брюки не купят.
Детская одежда Турция 1 окт. 2017
Для Вас - это брак.
А для нас - особенности фигуры.
То, что не ткак село на Вашего ребенка, на другого сядет идеально.
Приобрела у этого продавца брюки для мальчика за 265 грн. Брюки оказались бракованными. Утягивающая по талии резинка вшита так, что она не функциональна, крой одной брючины кривой, из-за чего тянет пах и внешний шов заходит на перед. Все эти недостатки были мной отфотографированы и отправлены продавцу с подробным описание в день получения посылки.
Я написала продавцу обо всех недостатках на протяжении трёх часов!!! после получения посылки, так как указанные недостатки смогла рассмотреть только дома, когда мерила брюки на ребёнка и заметила, что они как-то не так сидят. На почте я просто посмотрела на то нет ли дырок, ровные ли по длине обе штанины, тот ли размер.
В ответ получила «За 3 часа после получения посылки с ними можно сделать все, что угодно». Это как вообще? Перекроить, зашить утяжку, перестрочить швы криво все это называется «сделать все что угодно»?
Будьте осторожны и не верьте тезисам, указанным об этом магазине и в его объявлениях, в моем случае – это полная противоположность. Выясняйте все до конца и уточняйте обязательно письменно, потому что потом Вас обвинят в том, что ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ и чего-то там не уточнили!
"Все наши джинсы имеют РЕГУЛИРОВКУ В ТАЛИИ". – в моем случае регулировка в талии оказалась бракованной. Хотя по мнению продавца это такая модель, и я сама виновата так как не уточнила есть ли утяжка вообще, и тогда они бы посмотрели и увидели бы что с утяжкой что-то не так. Цитирую «Если бы Вы спросили до покупки, какая именно в них утяжка, я бы тоже этот момент уточнила. Возврат у нас склад принимает только в случае фабричного брака, не думаю, что этот нюанс кроя посчитают фабричным браком». Смотрите фото, ничего себе нюанс кроя.
"Производитель - фабричная Турция. Качество гарантирую, останетесь довольны!" – в моем случае в брюках кривой крой и кривая строчка в одной штанине из -за чего тянет пах в одну сторону, как попало вшитая резинка для регулировки. Я предоставила все фото, но получила ответ, что это не брак! Тогда что это? Наверное это такое качество.
"ВОЗВРАТ И ОБМЕН НЕ ПРЕДУСМОТРЕН, только в случае брака." И здесь точно нелишним будет уточнить, что такое «в случае брака». Потому что кривой крой из-за которого затянутый шов в паху, кривая строчка, косо-криво вшитая утяжка, которая из-за этого не функциональна, по мнению этого продавца - не брак, а это я просто придираюсь и вообще это индивидуальные особенности фигуры.
В начале этого отзыва я писала, что конструктивного диалога с продавцом Татьяной у меня не вышло, наверное, еще и потому что с одной стороны Татьяна брак не признавала, но с другой стороны предложила со своей стороны помощь «частичную компенсацию ателье, и помощь в продаже». Т.е. брюки требуют ремонта в ателье, но это не брак?
Ну и про помощь в продаже. Я отказалась от помощи в продаже, потому что, ну, я правда не понимаю, как можно это продавать заведомо зная, что товар бракованный. Но для Татьяны видимо это обычное дело.
Часть переписки:
Людмила 1 окт. 2017
Татьяна, Ваш склад подставляет Вас как продавца не признавая очевидный брак. Продавать товар с браком, заведомо о нем зная, на мой взгляд не очень порядочно, а если написать об этих недостатках, то за такую цену эти брюки не купят.
Детская одежда Турция 1 окт. 2017
Для Вас - это брак.
А для нас - особенности фигуры.
То, что не ткак село на Вашего ребенка, на другого сядет идеально.
Лот не выкуплен((