lakatosh

Товар пришли с браком. На фабрике забыли уплотнить носок на одном ботинке. Причем это обнаружилось уже дома при примерке, когда вытащили бумагу. Позвонили продавцу, прислали фото. По ходу разговора выяснилось, что обмен и возврат, у данного продавца отсутствует, несмотря на Законы Украины. Сошлись на ремонте в обувной мастерской. Когда сдавала ботинки, сразу сообщила, что ремонт обойдется в 100 грн. Милым и приятным голосом, продавец дала согласие и попросила предоставить квитанцию об оплате ремонта. Через неделю смоги забрать ботинки из мастерской. Мастер выписал обычный товарный чек (так получилось, что в нашем городе одна обувная мастерская которая выписывает хоть какой - то док - т) сказал печати нет. Выслали фото чека, данному продавцу, на что она, уже не таким милым и приятным голосом, сказала, таких квитанций может выписать целую кучу, должны быть указаны все реквизиты и т.д... Возможно, она права, мое упущение, просто ни разу не брала квитанции у обувного мастера..., и вообще как-то странно слышать от продавца, у которого нет обмена, возврата, выписанной квитанции на покупку, о правильности заполнения товарного чека обувным мастером. Но убила на повал совсем другая фраза - возможно и брака нет никакого, на фото оказывается плохо видно, неделю разглядывала и не поняла. И все это после детального обсуждения и совместного согласия о сдаче ботинок на ремонт!!! Получается, что из меня делают идиотку и обманщицу!!! Возмутительно! Обязательно на неделе схожу в мастерскую и попрошу "правильную" квитанцию. Вышлю фото. Отдавать мне деньги за ремонт или нет, будет на совести этого "милого" продавца. Счастье не в деньгах... Что касается товара: Китайские - в полном смысле этого слова. Помимо брака, это следы клея и конечно же запах. Понравилась картинка, много положительных отзывов в профиле, и почему-то не запросила дополнительные фото. Итог. Ботинки мне обошлись, вместе с доставкой, не считая остальных расходов на поездки в мастерскую, в 600 грн. Китайские ботинки...((( Это наводит на более тщательный подход в выборе товара в интернете и продавцов. Не забывайте спрашивать о таких услугах как возврат и обмен, оплата услуг доставки и т.д. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен. Будьте осторожны и придирчивы..)

Посылочку получили. спасибо большое) Вам хороших продаж и адекватных клиентов)

Посылочку получили. спасибо большое) Вам хороших продаж и адекватных клиентов)

Ответственный и позитивный продавец, РЕКОМЕНДУЮ!
Всех благ и хороших покупателей))

Спасибо) очень приятный и позитивный продавец, рекомендую)