Відгуки
От сделки осталось негативное впечатление. В адрес нашего магазина после получения товара было выдвинуто ряд обвинений: 1. Выслали товар не того цвета. Ботинки представленны в 3х цветах:розовые,серебро и стальные. Покупательница заказала серебристые и получила серебристые. Но как оказалось, продавец должен был догадаться, что покупателю нужны были ботинки стального цвета(темные). Просьба к покупателям: пожалуйста, называйте правильно цвет,если у вас есть сомнения- уточняйте,задавайте вопросы. Всегда с радостью на них ответим. 2. Обвинение в том,что отправили товар с браком(царапина на носочной части). Я лично перед отправкой повторно проверила обувь. Обувь была без брака. НИКОГДА не отправляем обувь с браком. ВСЕГДА при продаже уведомляем покупателя о деффекте,если он имеется, и такой товар продаем по цене, ниже закупочной. Дорожим многолетней репутацией своего магазина! Просьба к покупателям: всегда проверяйте обувь на почте при получении. В случае брака пишите акт с подтверждением работника почты, что обувь с браком. Если вы принесли обувь домой и обнаружили что-то не то- это уже не доказуемо. Так как никто не знает как происходила распаковка , примерка обуви. Фото целой упаковки посылки и уже фото обуви с браком нам предоставила покупательница. А момент открытия забыла. Из-за этого возникла конфликтная ситуация: со своей стороны я уверенна, что обувь уехала от нас без брака, покупатель же уверяет в обратном. И в заключении хочу сказать: если вы не компетентны в каком-то вопросе - лучше промолчите. Угроза покупательницы в наш адрес: заявление в банк на блокировку карты как мошенничество. А в чем мошенничество? Вам не отправили обувь?Или же не отвечают и не выходят на связь после покупки?В чем обман и мошенничество? В наличии царапины?(хотя ее появление еще очень спорный вопрос). Ну смешно же. Позорите сами себя. Осторожно с этим человеком!