Відгуки
Посылка не была проверена на почте, акта осмотра нет. Присылается фото из дома, мол не довольна качеством и хочу вернуть, а для большей гарантии: брак (на плече одного рукава надорвана резинка). Это могло произойти при не аккуратной примерке. Доказательств, что это фабричный брак у покупателя нет. В офисе перед отправкой этого обнаружено не было. Могли бы сказать, что это вы испортили товар.
Тем не менее сразу согласились на обмен (возврата на складе нет, это указано в объявлении). Пересылку в обе стороны оплатили. Покупатель отправил посылку молча, номер ТТН не получили. Узнали о прибытии случайно, спасибо внимательному оператору на почте. Обмен и отправку сделали быстро.
А вот любезно предоставленные фото от другого нашего покупателя: точно такая блузка (только белая, без полосок) и шорты того же производителя. Доработала кружевом для своего ребенка на конкурс. Человек благодарен, ребенок остался в восторге.
Из чего можно сделать вывод, что то, что вам не понравилось не означает, что "изделие очень низкого качества пошива, сшито в подвале". Это ваше субъективное мнение и фантазии, а также злоба. А негатив от того, что трюк с возвратом не получился. У вас есть вывод экспертизы? Нет. Тогда это не более как пустой звук. Вы не являетесь авторитетом.
Из плюсов в работе с этим покупателем только оплата. В остальном похвастаться нечем. Легкомысленно делает заказ и надеется, что любой каприз будет осуществлен. Примерок и смотрин у нас нет!
Наша совесть чиста: заказ был выполнен в срок, обмен сделан, затраты на пересылку взяли на себя. А отзыв такой получаете по взаимности, т.к. "сколько волка не корми, а он всё равно в лес смотрит". Пытались найти с вами взаимопонимания, но так и не получилось, только злоба и недовольство.
Тем не менее сразу согласились на обмен (возврата на складе нет, это указано в объявлении). Пересылку в обе стороны оплатили. Покупатель отправил посылку молча, номер ТТН не получили. Узнали о прибытии случайно, спасибо внимательному оператору на почте. Обмен и отправку сделали быстро.
А вот любезно предоставленные фото от другого нашего покупателя: точно такая блузка (только белая, без полосок) и шорты того же производителя. Доработала кружевом для своего ребенка на конкурс. Человек благодарен, ребенок остался в восторге.
Из чего можно сделать вывод, что то, что вам не понравилось не означает, что "изделие очень низкого качества пошива, сшито в подвале". Это ваше субъективное мнение и фантазии, а также злоба. А негатив от того, что трюк с возвратом не получился. У вас есть вывод экспертизы? Нет. Тогда это не более как пустой звук. Вы не являетесь авторитетом.
Из плюсов в работе с этим покупателем только оплата. В остальном похвастаться нечем. Легкомысленно делает заказ и надеется, что любой каприз будет осуществлен. Примерок и смотрин у нас нет!
Наша совесть чиста: заказ был выполнен в срок, обмен сделан, затраты на пересылку взяли на себя. А отзыв такой получаете по взаимности, т.к. "сколько волка не корми, а он всё равно в лес смотрит". Пытались найти с вами взаимопонимания, но так и не получилось, только злоба и недовольство.
