Кофтинка чудова, якість як і зазначено, але доставка була направлена не за адресою, через що доставка довше та дорожче через переадресацію. Продавець довгий час не відповідає на смс. Треба відповідальніше ставитись до своєї роботи!
Продавець хороший, товар поганий. Замовляли парасольку, прийшла з діркою і жахливої якості. Продавець адекватно відреагував, оплатив пересилку і прислав іншу парасольку. На цей раз без дефектів, але це не оригінал, парасолька жахливої якості, нитки стирчать, фарба повністю не залита, всюди торочиться і довговічним він не виглядає. Це парасолька тягне максимум на 200 грн. Це не skip hop, це жалюгідна підробка, товар не відповідає зображенню на фото. Повернути на жаль не встигла, бо дитина пошкодила етикетку, ну це моя особиста вина. Не можу сказати, що в магазині погане усе, але конкретно skip hop там немає.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Заказала подушку под шею Skip Hop, забрала посылку, а там подушка непонятного бренда SKK baby!
Продавец торгует подделками!!!!!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сделала заказ 30 августа - две пижамки.
Надеялась, что за НЕДЕЛЮ заказ придет и ребенку будет пижама в садик. Но нет.
Пижамы разных производителей. Изначально замеры были только одной пижамы, поэтому уточнила совпадают ли замеры второй пижамы - ответ был да. Я поверила.
Не буду углубляться в неприятные нюансы с доставкой - забрала пижамки - и что я вижу ---- одна пижамка по размеру подходит (нам 3 годика), а вторая пижама на 1 годик. Я звоню - мне говорит продавец - наверное менеджер перепутал размеры.
Ни о каком извините и не пахло!!
Я прошу на замену этой пижаме такую же, но с размером правильным, и требую чтоб за доставки в обе стороны платил продавец. На что слышу в ответ - если по совести, то мы должны поделить доставку поровну... А я думаю, что по совести нужно было положить правильный размер, и по совести извиниться, и по совести оплатить доставки за обмен.
Убедила я, что за доставку нужно платить им..
Сказали что как получат пижаму перезвонят. Но только не в этом магазине. Тут я звонила ЧЕТЫРЕ ДНЯ чтоб только узнать получили ли посылку и когда отправят правильный размер. Спустя дни и множественное количество звонков - мне сказали что такой же нет выбирайте другую.
Но! При выборе пижамки на замен у них нет нашего размера вообще. При том, что когда я спрашиваю есть ли в наличии этот размер - отвечают есть, а когда понимают, что это на обмен - то ответ один - этой пижамы нет.
Отвечают грубо, не приятно иметь дело с такими людьми.
Сегодня 11 сентября - мне деньги вернули. Но я несколько раз вынужденна была требовать, что деньги нужны немедленно.
Пижама по качеству хорошая, но это не заслуга продавца.
Делайте выводы......
Невысокая цена пижамы соответствует качеству. Принт на кофточке до первой стирки. Была задержка в отправке 3 дня, о которой продавец сообщил уже после оплаты товара. Т.к пижама покупалась как костюм на театральное выступление ребёнка - пришлось понервничать с доставкой. Наконец-то мы её получили перед самым выступлением, а тут ещё одно разочарование - пижама не того цвета которого заказывали. Поэтому ув. покупатели прежде чем оплачивать товар уточняйте всё до последних мелочей у продавца, чтобы не отразились их форс мажорные обстоятельства на вашем заказе!
Заказала два набора рюкзак+ланчбокс,нужны были срочно в подарок на день рождения.Неприятности начались с того ,что мою посылку по ошибке отправили не на тот склад (в Жуляны вместо Оболони)Решить проблему мне предложили самой,так как человек который делал отправку уже в отпуске (вчера отправил,сегодня в отпуске-хаха)Ладно,проблему решала я сама ,потеряла время и деньги (за переброс посылки)...Дальше самое интересное,получаю посылку,открываю -ребенок закрывает нос, кричит :"фу".Запах рюкзаков и в особенности ланчбоксов (а ведь они для детской еды!!!!!!)просто непередаваемый-что то среднее между бензином и паленой резиной,надо ли объяснять, что и на вид рюкзаки совсем не такие милые как на фото,уши у обезьяны на макушке ,а не по бокам,все как то криво и т.д.Расстроилась я, не то слово....дарить не стала,стыдно было,решила выветрить на балконе и оставить своим детям....День,второй -((ничего не изменилось.....Позвонила,попросила оформить возврат,конфликт удалось (как тогда мне казалось)решить полюбовно:"высылайте нам рюкзаки,мы их получаем и сбрасывает вам деньги "Рюкзаки я давно выслала,со склада их забрали 17.07.2015.Ни звонков,ни денег - тишина. . . . Звоню:"Ой ,извините,сейчас начальницы нет, подождите -деньги будут 25.07". О.К. 27.07.-денег нет,звонков нет,зачем же утруждаться, пусть клиент сам звонит...Звоню:"где деньги?-ой,извините начальница задерживается, надо подождать..."!!!!!!!!!!???????????Сегодня 28.07 -денег НЕТ,даже элементарной вежливости (позвонить и обьяснить)НЕТ!!!!!