Заказывала кроссовки сыну, пришли с браком. Отнесла к сапожнику, он сказал производственный брак (кроссовок перетянут). Написала об этом продавцу, на что получила ответ, что на следующую покупку сделает большую скидку. Как вы думаете захочится покупать еще раз у такого продавца? Хотя в общении все было отлично, ответил на все вопросы.