Відгуки
Пользователь замечен в нарушении правил аукциона. Администрация Клумбы рекомендует совершать сделки с ним с осторожностью.
лот не выкуплен
Лот не выкуплен!!!
Лот не выкуплен!!!
Лот с аукциона не выкуплен, сделка не состоялась :(
заказ большой, габаритный. С менеджеом раз 5 оговарила на какой мне удобно склад, тот что возле дома (новая почта). А в итоге заказ прибыл на совершенно другой склад в другом конце города!!! и перед выходными(в субботу у ребенка ДР и он останется без подарков, так как все подарки в одном заказе а я с годовалым ребенком не в состоянии ехать в другой конец города за габаритной посылкой. Так же как и выстаивать очереди с разбирательствами о перенаправке посылки.
Очень и очень неприятный осадок. Вывод- не внимательные менеджеры, или кто там у вас заказы отправляет и не может различить 1 склад от 45??
пы.сы. Обычно на первый 1склад отправляют все аосылки без указания склада. Вопрос- почему не указан был мой, 45 склад, мы ведь обсуждали это неоднократно.
Это был первый заказ в этом магазине. Сначала впечатление создалось хорошее (не смотря на то что после полной оплаты я в течении 3х дней не получила номер декларации, и мне ее сообщили только после моего звонка…) Я все еще надеялась на лучшее. НО лучшее омрачилось перепутаным складом. Ребята, Киев не маленький город и он разделен на 2 берега, поэтому важен очень номер склада, их у нас около сотни, на самом то деле.
вот жду мужа с работы, может успеем сегодня (если ему удасться вырваться пораньше и не попасть в пробки) написать заявление и разбираться о судьбе наших подарков((((((
Очень и очень неприятный осадок. Вывод- не внимательные менеджеры, или кто там у вас заказы отправляет и не может различить 1 склад от 45??
пы.сы. Обычно на первый 1склад отправляют все аосылки без указания склада. Вопрос- почему не указан был мой, 45 склад, мы ведь обсуждали это неоднократно.
Это был первый заказ в этом магазине. Сначала впечатление создалось хорошее (не смотря на то что после полной оплаты я в течении 3х дней не получила номер декларации, и мне ее сообщили только после моего звонка…) Я все еще надеялась на лучшее. НО лучшее омрачилось перепутаным складом. Ребята, Киев не маленький город и он разделен на 2 берега, поэтому важен очень номер склада, их у нас около сотни, на самом то деле.
вот жду мужа с работы, может успеем сегодня (если ему удасться вырваться пораньше и не попасть в пробки) написать заявление и разбираться о судьбе наших подарков((((((
Мало того что неправильно указали номер склада , так еще и фамилию мою неправильно начюписали. Посылку забрать не могу, хоть она и оплачена. На не отдает. Магазин морозится, хотя неделю назад обедали возвратить деньги. Заказала через их инет магазин "покупайка", там же ссылка на этого продавца на отзывы. На сайте магазина мои отзывы не публикуют. Телефон или не берут или идут в отказ. Обидно. Ребенок без подарков а мама попала на 500грн.
Отвечаю с опазданием, так как захожу не часто.
А что вы предлагали? не забирать заказ? Хорошо что уговорами , на руках с маленьким ребенком, с 4й попытки , оббивая порог новой почты, и тыкая им свой телефон с номерами декларации и с общением с начальником отделения- мне удалось его забрать. .В то время как Вы после моей просьбы по телефону- возместить мне стоимость покупки, которую по вашим ошибкам я не могла забрать (не верно указан номер склада и моя фамилия), в течении 10 (!!!) дней после нашего разговора(в котором я попросила вернуть мою оплату)-со мной НИКТО(!!!) на связь не вышел. И деньги не переслал(!!!) ,сомневаюсь, что вы бы побежали пересылать мне деньги уплаченые мною за покупку, не связавшись со мной.
Я уверенна, что если бы я не оставила тут свой отзыв , что вы бы мне вообще ответили. Спасибо КЛУМБЕ, за невозможность вытереть отзыв, потому как на вашем сайте http://pokypayka.com.ua/testimonial/ мои отзывы модерацию не прошли, и мне пришлось копировать сюда.
напоминаю, заказ был сделан 4 декабря, а смогла его забрать лишь 18 го вечером.
Странно, что только у Вас такие проблеммы с Новой Почтой. Я много раз покупала и получала- все отлично.
Пы. Сы. Шарики пришли БЕЗ силиконовой сумки упаковки. В каком то кульке, непрезентабельного вида, перевязаным неаккуратно скотчем. Сами шары - грязные все, в каком то мазуте, земле(непонятно где их валяли, и не в полном составе. Вместо 100шт - 87. (когда мыла в ванне- пересчитала.) На интерактивном пони- отломано крепление(там где шуруп, закручивающий батарейку). Песенка пони заедает. Неисправен(((. Корзины для игрушек (2шт) и кубики- в порядке, к ним претензий нет.
Я не знаю чья в этом вина, ваша или НП. Но вы, как порядочный продавец, могли хотя бы быть на связе со мной на протяжении этой эппопеи, а не игнорировать. И принести хотя бы извинения((((
Неприятно, что лишь мой отзыв расшевелил вас на написание мне ЛС (в не очень приятной форме и без намека на извинения и необоснованый негативный отзыв мне.
Выводы свои я сделала. И НИКОМУ вас НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Спасибо.
А что вы предлагали? не забирать заказ? Хорошо что уговорами , на руках с маленьким ребенком, с 4й попытки , оббивая порог новой почты, и тыкая им свой телефон с номерами декларации и с общением с начальником отделения- мне удалось его забрать. .В то время как Вы после моей просьбы по телефону- возместить мне стоимость покупки, которую по вашим ошибкам я не могла забрать (не верно указан номер склада и моя фамилия), в течении 10 (!!!) дней после нашего разговора(в котором я попросила вернуть мою оплату)-со мной НИКТО(!!!) на связь не вышел. И деньги не переслал(!!!) ,сомневаюсь, что вы бы побежали пересылать мне деньги уплаченые мною за покупку, не связавшись со мной.
Я уверенна, что если бы я не оставила тут свой отзыв , что вы бы мне вообще ответили. Спасибо КЛУМБЕ, за невозможность вытереть отзыв, потому как на вашем сайте http://pokypayka.com.ua/testimonial/ мои отзывы модерацию не прошли, и мне пришлось копировать сюда.
напоминаю, заказ был сделан 4 декабря, а смогла его забрать лишь 18 го вечером.
Странно, что только у Вас такие проблеммы с Новой Почтой. Я много раз покупала и получала- все отлично.
Пы. Сы. Шарики пришли БЕЗ силиконовой сумки упаковки. В каком то кульке, непрезентабельного вида, перевязаным неаккуратно скотчем. Сами шары - грязные все, в каком то мазуте, земле(непонятно где их валяли, и не в полном составе. Вместо 100шт - 87. (когда мыла в ванне- пересчитала.) На интерактивном пони- отломано крепление(там где шуруп, закручивающий батарейку). Песенка пони заедает. Неисправен(((. Корзины для игрушек (2шт) и кубики- в порядке, к ним претензий нет.
Я не знаю чья в этом вина, ваша или НП. Но вы, как порядочный продавец, могли хотя бы быть на связе со мной на протяжении этой эппопеи, а не игнорировать. И принести хотя бы извинения((((
Неприятно, что лишь мой отзыв расшевелил вас на написание мне ЛС (в не очень приятной форме и без намека на извинения и необоснованый негативный отзыв мне.
Выводы свои я сделала. И НИКОМУ вас НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Спасибо.
Я присоединяюсь ,к Юлии ,заказывала 2 прыгуна .лошадку в чехле и зебру , после того как накачала зебра оказалась с маленькой дырочкой .которая видна только после того как накачаешь игрушку, мне сказали ,что виновата во всем новая почта .хотя при перевозке я сомневаюсь ,что образовалась бы такая малюсенькая дырочка , посылка была очень хорошо упакована,порекомендовали клей, который как называется никто не знает и где его искать никто не знает, на этом общение и закончилось, хорошо хоть лошадка оказалась без брака .а то и второй ребенок остался бы без игрушки.Рекомендовать не могу этот магазин ,т.к. игрушка одна оказалась с браком ,мой ребенок остался без подарка ,ответа мне так и не последовало ,что мне с ней делать и прыгуны все таки воняют резиной, хоть в объявлении написано, что запаха нет, поэтому рекомендую вам поменять свое отношение к покупателям, и подумать о том , что иногда попадается производственный брак!!!