vikamih

Вечером 2 декабря (среда) поинтересовалась у Ольги сроками выполнения заказа на детскую бижутерию. Мне ответили, при сумме свыше 300 грн. отправка послезавтра, т.е. 4 декабря (пятница). На следующий день утром (3.12) оформила заказ на сумму чуть больше 800 грн, попросила отправку УкрПочтой, на что продавец дал понять, что это сложно. Просчитала примерную стоимость доставки НП, у меня получилась незначительная разница - согласилась на НП. Заказ сразу же оплатила. 04.12 Ольга, как и обещала, отправила посылку, но номер ТН не указала. Дважды просила ее об этом - в ответ тишина. 7.12 пришло смс от НП с номером декларации со стоимостью доставки 44 грн. и весом 4,32 кг!!!! Звоню Ольге, спрашиваю, как такое может быть. Она объясняет это ошибкой оператора НП, говорит, что сама лично за заказом не ездила, ей его тоже доставляли, и стоимость была около 20 грн. Договорились, что я не буду получать посылку, если ошибку не исправят, а она сама пойдет разбираться на свое отделение. Через несколько минут Ольга мне перезванивает и просит, в случае отказа работниками пересмотреть стоимость, все-таки оплатить посылку, а она мне тогда вернет половину. Иду в отделение разбираться, говорю, мол, ошибка, там веса не больше 0,5 кг. А мне выносят коробочек в два раза больше содержимого, более того, Ольга "заботливо" заполнила пустоты макулатурой размером с такую же коробку. В общем, вместо возможных 29 грн. (при оптимальной упаковке) я оплатила 44 грн. за товар весом 350 гр, воздух и кучу лишнего картона. На свои правомерные и оправданные замечания получила достаточно предсказуемый для непорядочного продавца ответ. Дабы не быть голословной и избежать наговора, выкладываю фото скринов и полученного товара:
http://pixs.ru/showimage/filejpg_8325924_19801236.jpg
http://pixs.ru/showimage/IMG1459JPG_6222147_19801267.jpg
http://pixs.ru/showimage/IMG1461JPG_5204116_19801270.jpg
http://pixs.ru/showimage/IMG1463JPG_5804487_19801276.jpg
а это кучка макулатуры http://pixs.ru/showimage/IMG1468JPG_3501088_19801283.jpg