Відгуки користувача про інших - ViktoriyaV

К сожалению, сделку с покупателем нельзя назвать удачной! Заказ был сделан 01.08, я отправила реквизиты и уточнила, что я на море, отправить сможет мама. Оплаты не было! Покупатель пропал и появился вновь 04.08. Я сообщила, что сейчас отправить некому, потому что и мама тоже уехала на море. Покупателя устроила отсроченная отправка и он произвёл оплату в два платежа 04.08 и 05.08. Оплачено 10 пар сапожек. Я вернулась и отправила (2пары из 10 по согласованию пришлось заменить). При упаковке произошла ошибка и получилось, что отправлено было 8пар (это моя ошибка). Посылку покупатель получил 24.08, написала мне о том, что не хватает 2пары и оставила отрицательный отзыв. Вот текст отзыва: "Сделала заказ и оплатила резиновые сапоги. 10 пар 1 августа. Продавец сказал что уехал на море и что отошлет мама. В итоге вдруг и мама на неделю уехала. Потом в 20 числах оказалось что не все размеры есть. В итоге мы получили вместо 10 пар 8 и все с оторванными бирками. Продавец на связь не выходит." Покупателя также не устроило то, что резиновые сапожки были без бирки. Вечером 24.08 в тот же день я ответила. Извинилась и предложила за мой счёт отправить недостающие 2пары или вариант полного возврата товара, если он не подошёл с учётом полной компенсации услуг почты. Покупатель выбрал отправку 2пар. Я отправила их за свой счёт Новой почтой. Посылку покупатель получил. Неправдивый отзыв не удаляет и не редактирует. Принтскрины переписки могу предоставить по желанию, кому будет интересен ход нашей сделки.