Девушка заказывала товар наложенным платежом. Посылку не забрала. За доставку платила я в обе стороны. Скажите, оно мне надо? Идешь покупателю на встречу, отправляешь наложенным - а она не забирает. Я напомнила ей чтобы она забрала посылку - она мне не отвечает, хотя на сайт заходила после этого. Написала на Вайбер - она не отвечает, хотя тоже бывает в сети. После таких поступков теряется доверие отправлять другим покупателям наложенным платежом. Не удивительно что многие и не отправляют наложкой. Этот поступок заслуживает отрицательного отзыва. Согласна удалить отзыв когда получу деньги за доставку в обе стороны (100грн). Все в нашей жизни решаемо - было бы желание.
Яна заказывала у меня РЕЗИНОВЫЕ САПОГИ (сумма 300грн). Склад перепутал посылки и ей пришли не сапоги, а ЭСПАДРИЛЬИ 2 пары (на сумму 220+220=440грн). Так как вина моя - я предложила сделать обмен за мой счет в обе стороны. Но покупатель со временем не захотела обмен, и сказала что оставит себе эту обувь. На что я ответила - что тогда нужно доплатить за них, так как цены на них выше чем сапоги. Но покупатель поняла что ей крупно повезло (меньше заплатила - товар получше) и доплату не делала, а теперь втихаря тешится 2 парам эспадрильи. Хотя говорит что отправила эспадрили на склад (но на почте говорят что нету такой посылки!), я пишу что не пришли, можете дать номер декларацию? Но покупатель уже МОЛЧИТ. Ни на какие вопросы уже не отвечает - ПОЛНЫЙ ИГНОР!!! Я спрашиваю может проблемы какие-то возникли, во всеми бывает, но ИГНОР... Читает сообщения и молчит, и заходит каждый день на Клумбу. Так вопросы не решаются. Я понимаю что моя вина что отправили не тот товар, но я по человечески подошла к этому и предложила обмен за свой счет. А вот покупатель ведет себя не по человечески. Прошел уже 1 месяц!
Этот поступок заслуживает отрицательного отзыва. Согласна удалить отзыв когда получу доплату за товар или когда отправите эспадрильи, а я вам сапоги. Все в нашей жизни решаемо - было бы желание...
Девушка заказывала товар наложенным платежом. Посылку не забрала. За доставку платила я в обе стороны. Скажите, оно мне надо? Идешь покупателю на встречу, отправляешь наложенным - а она не забирает. Посылку я отправила сразу же на следующий день и сообщила в личку номер декларации. Когда прошло почти 2 недели я увидела что посылку так никто и не забирал, когда спросила "почему", мне ответили что ей не пришла смс с Новой почты. Но то что смс с Новой почты не пришла - это ведь не моя вина, а почты. Я сообщила же номер, можно было и по интернету проследить где находится посылка. После этого покупатель перестал отвечать на вопросы и никак не объяснилась, хотя регулярно заходит на сайт. После таких поступков теряется доверие отправлять другим покупателям наложенным платежом. Не удивительно что многие и не отправляют наложкой. Этот поступок заслуживает отрицательного отзыва: за возврат комиссии за заказ, за доставку которую мне пришлось оплатить туда и обратно, за игнор на мои вопросы. Согласна удалить отзыв когда получу деньги за доставку в обе стороны. Все в нашей жизни решаемо - было бы желание.
Девушка заказывала товар наложенным платежом. Посылку не забрала. За доставку платила я в обе стороны. Скажите, оно мне надо? Идешь покупателю на встречу, отправляешь наложенным - а она не забирает. Предложила ей написать какие она видит пути решение этого - она мне не отвечает, хотя на сайт заходила после этого. После таких поступков теряеться доверие отправлять другим покупателям наложенным платежом. Не удивительно что многие и не отправляют наложкой. Этот поступок заслуживает отрицательного отзыва. Согласна удалить отзыв когда получу деньги за доставку в обе стороны. Все в нашей жизни решаемо - было бы желание