Відгуки
23.10 сделала заказ на зимний костюм с выбором оплаты "наложенный платеж" Новая Почта. В разговоре с продавцом, она сказала, что нужный нам размер костюма есть в наличии и она померила наш размер на девочку, Я спросила, когда смогут выслать, ответила, что отправки каждый день. Костюм нужен был на подарок ко Дню рождения племяннику в другой город. На следующий день 24.10 номера декларации я не получила и написала сообщение с вопросом, отправили ли нам костюм. В ответ - тишина. 25.10 снова написала вопрос, отправили ли нам костюм: в ответ - тишина. Сегодня, 27.10 звоню продавцу, спрашиваю, когда нам ждать костюм, на что она отвечает: "Я его дозаказала, дня через 2-3 получу его и вышлю". Я говорю: "Вы же сказали, что он есть в наличии", на что ответ: "В первую очередь мы обслуживаем оплаченные заказы" (т.е.его продали другим людям, хотя, мой заказ был раньше!). Об этом продавец не предупреждал заранее и не позвонил сказать, что будет задержка в отправке минимум на 10 дней из-за того, что наш костюм продали по причине того, что наш способ оплаты "наложенный платеж" (хотя, если бы нас предупредили, мы перечислили бы деньги на карточку, нам без разницы как оплачивать). В связи с этим, ребенок без подарка, без зимней одежды в первые морозы + нервы мамы с грудными двойняшками. Сколько бы нам пришлось ждать костюм, если бы я сама не позвонила уточнить, где он? потом новые поступления снова продали бы тем, кто оплатил на карточку? Последней фразой от продавца было: "У меня по 100 клиентов в день, я не могу следить за каждым заказом"...