Топ 1%
кращих продавців
Рейтинг за 90 днів
Гарних відгуків
100%
Прийнятих замовлень
80%
Частота відповідей
100%
Час відповіді
пара часов
Продавець ввічлива, відправила швидко. Взуття на перший погляд гарненьке,але коли одягли дитинкі,при ходьбі почали осипатись від давності . Гроші витрачені на вітер.Взуття не якісне.
⠀⠀Приобрела 2 пары одинаковых детских ботинок для близнецов. Сделала полную предоплату. Товар продавец выслал быстро. ⠀⠀После получения оказалось, что ножки у деток не пролезают в ботиночки у обоих детей. Размер был подобран правильно (28р.), стелька на 1 см больше фактической длины стопы. ⠀⠀Попросила продавца о замене товара. Получила предложение заменить на точно такие же ботинки только еще на размер больше (2 пары в размере 29 вместо 28) или на другую модель в двух разных размерах (по одной паре в размерах 29 и 30 вместо 28). ⠀⠀Поскольку проблема не в длине стельки, а в фасоне ботинок (они предназначены для очень узкой ножки), первый вариант замены проблему не решит. Второй вариант тоже не подходит, поскольку одна пара из предложных будет больше фактической длины стопы на 18мм, а вторая - на целых 25мм. ⠀⠀Других вариантов замены продавец предложить не смог. При этом возвращать деньги за товар продавец также отказался, нарушая тем самым Закон Украины О защите прав потребителей (Раздел 2, Статья 9). ⠀⠀В итоге я, заплатив почти 1500 грн. осталась и без ботинок, подходящих для ношения, и без денег. ⠀⠀Продавца не рекомендую, так как он нарушает законодательство и ведет коммерческую деятельность по своим личным выдуманным правилам, ссылаясь на прописанный самостоятельно порядок обмена товара.
Демісезонні черевички WeeStep (Сказка )
Качество ботинок очень хорошее, но сшиты они исключительно на очень узкую ножку. Стандартная ножка просто-напросто не войдет в ботинок даже в размере, который больше фактического.
Хочу поделиться со всеми ситуацией с данным продавцом. Прочитав негативные отзывы, решила тоже не молчать. Решила купить термоботинки ребенку и начала обсуждение с продавцом - размер, замеры стельки, оплата, доставка. Для меня были сделаны 2 фото одной стельки с линейкой, длина меня устроила и я дала добро на покупку. Перечислила 100% сумму и оплатила доставку. Получили посылку. Начали мерять и тут сюрприз... Ботинки малы! Не пойму в чем дело, ведь по фото параметры подходили нам и должен быть хороший, правильный запас на зимнюю обувь. Далее достаю стельки и понимаю, что они совершенно разные визуально - цвет бирок, цвет строчки (на одной стельке строчка чёрная, на другой белая) и плюс ко всему, померяв, стельки оказываются разной длины - 0,5 см разница! При этом продавец ранее высылала фото большей стельки, которая тоже по моим замерам оказалась меньше, чем у продавца. В итоге на ребенка обувь маленькая. Я написала обо все продавцу и выслала фото. На что получила ответ - возврата нет, так как она еще заплатила клубу комиссию за продажу на сайте. От меня следует предложение компенсировать сумму и оплатить доставку возврата. Но я получаю снова - возврата нет. Хотелось мирно и культурно решить проблему, в которой я даже не виновата. Но не выходит. Так что, уважаемые покупатели, имейте ввиду мою историю с данным продавцом.
ВСЕХ ПРОШУ ПРОЧЕСТЬ, - НАБОЛЕВШЕЕ - пожалуйста.

Долго не писала свой отзыв, сначала была оч. расстроена, расстроена огорчением - мягко говоря, своего ребенка, а это в 1 000 000 раз тяжелее личных разочарований, потом ... и все же я решила написать, наверно взрослею, уже не пугают ответные гадости НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ продавцов, кто хочет, тот разберётся, кому доверять, а кого - послать по дальше! Дело было так: Купила у этого продавца 2-ве пары дорогих, новых, зимних сапожок сыну (сделку и здесь проводила в переписке и на клубке - так как продаж у продавца меньше гораздо было - переживала, переводила 100% на карту 1700 грн без всяких скидок на условиях продавца). Получила одну пару все ок, а вторую, красивые такие, голубые с мишками B@G фирмы с дыркой - реально новые но с дыркой! Дитя схватило, одел, начал по комнате ходить, снимать не хотел, реб. же не понимает, дырочка маленькая на носку где ткань заканчивается и подошва начинается - как раз мокрому снегу удобно ) ДЫРКУ НЕРЕАЛЬНО БЫЛО НЕ ЗАМЕТИТЬ! А подбирали под куртку, нам они идеально подходили, ребенку Очень понравились.

Идём дальше: продавец наврала про р-р в см стельки! ДЕВОЧКИ, В ПЕРЕПИСКЕ Я ПЕРЕСПРАШИВАЛА ДЕТАЛЬНО, про СМ СТЕЛЬКИ, ПРО ДЕФЕКТЫ... ГОВОРИЛА, ЧТО МНЕ 2-3 мм разницы ОЧЕНЬ ВАЖНЫ! ПРОДАВЕЦ ЗАВЕРИЛА, - заверила так, как ей выгодно было продать! В итоге на 3 мм короче стелька чем меня заверяли )) -- а у нас такой р-р был дома и это я тоже продавцу писала - разжёвывала почему мне надо точно 18 СМ --- (Ірина 23 авг. 2015 ---- (1 день переписывались, заказала и оплатила!)
Ці з вермедиками 27р стелька рівно 18см тільки що переміряла.) ---

ДЕВОЧКИ, ФОТО ДЫРКИ, ФОТО СТЕЛЬКИ С ЖЕЛЕЗНЫМ МЕТРОМ Я ОТПРАВИЛА в переписку продавцу (потом и администратору). Вот, что я услышала от продавца: Добрий день! Сантиметер ма
31/08/15 в 17:43

має властивість розтягуватися в деяких місцях, тому я всі стельки міряю металевою лінійкою.
31/08/15 в 17:44

Якщо Вам не підходить, Ви можете повернути але послуги доставки за Ваш рахунок.

----- Я ПРИСЛАЛА ФОТО С ЖЕЛЕЗНОЙ ЛИНЕЙКОЙ НА СТЕЛЬКАХ В РАЗНЫХ РАКУРСАХ, а она мне пишет ... я вообще не поняла её, ну как бы, что она меряет железной, так как сантиметр мягкий и растягивается, НО ВЕДЬ НА ФОТО Я ПОКАЗАЛА ЖЕЛЕЗНУЮ ЛИНЕЙКУ ПРИЛОЖЕННУЮ НА СТЕЛЬКУ!!!
я даже переспрашивала, видит ли она фото с дыркой и метром?! ))
****** ***** Насчёт дырки --- вообще полный МОРОЗ, фото ей шт. 5-ть предоставила дырки на сапогах, а она ведет себя так, как будто моих смс нет и ещё имеет наглость требовать возврат за мой счет! ПОЧЕМУ? Сапоги тяжёлые в коробках, я к себе доставку на брак посмотреть - заплатила и обратно должна отправить за свой счёт! Начались у нас дискуссии по этому поводу. Отрывок: -- Я Вам пропоную повернути взуття, якщо Вам не підходить. Я дуже легко знайду на нього покупця. Я поміряла Вам стельку металевою лінійкою перед відправкою, коли ми з Вами переписувалися.
31/08/15 в 18:16
я поняла, что вы мне предложили за мой счёт вернуть обувь, на фото я тоже меряю не ватной линейкой, а железной как у вас может 18 см там набраться?! у меня 17,7 см. ? *********** Я Вам пишу ще раз повертайте назад і тему закрито!!!!!! Послуги доставки за Ваш рахунок
31/08/15 в 22:10 *********** с какой стате за мой??????
31/08/15 в 22:10
1. БРАК
31/08/15 в 22:10
2. Обман в измерении стельки
31/08/15 в 22:10
с таким вашим подходом я сомневаюсь, что вы мне деньги вернете.
31/08/15 в 22:12 *********** В мене було 18см як я міряла, мені що по-вашому нема чим занятись 3 дні з Вами переписуватися?
31/08/15 в 22:12

Поверну я Вам гроші
31/08/15 в 22:12

Це взуття до Вас нізто навіть не міряв, але я просто продам його без проблем тому навіть не буду роздувати цю розмову.
31/08/15 в 22:14

если порядочный чел. почему врёте? я специально переписку посмотрела и на клубке и на клумбе когда мы начали с вами переписыватся и того же числа закончили, что вы себе "цену набиваете" ---- КАКИЕ 3-РИ ДНЯ?!! Я заказала и оплатила быстро, и пишу сейчас когда получила посылку! Я день, через день скупаюсь у девочек на клубке и все хорошо, а вы начинаете говорить, что я мол 3-ри дня вам голову морочу, я всю переписку сбросила сюда, вопросы у меня были все адекватные, только толку мало оказалось, а сегодня я забрала посылку и вам сразу отписалась.
31/08/15 в 22:18

За Ваш рахунок!
31/08/15 в 22:46

Моя дитина 4 роки ходить зимою в цьому взутті і я дуже задоволена! І скільки людей в мене за 3 роки купляли Ви перша з такими притензіями
31/08/15 в 22:48

1. почему за мой счет? Я вас перед покупкой спросила, точно ли стелька 18 см????? ---- вы написали ----- ДА!!!!! 2. Спросила я и о браке. Вы написали, что уже давно торгуете......... бла бла бла, вообще брака быть не может. Вы фото смотрите вообще??????????? на фото я замеряла стельку там нет 18 см и брак есть!
31/08/15 в 22:48
Девушка я не первый год покупаю эту обувь ---- я довольна брендом и качеством обуви
31/08/15 в 22:49

Не влаштовує, то пишіть що хочете
31/08/15 в 22:57

У відповідь також отримаєте відгук
31/08/15 в 22:57

***** и здесь муж крутит вертит в руках сапожки, дитя уже спит ) А сапожки, то разные! один короче чуть, а другой длиннее, но стельки ОДИНАКОВЫЕ - все равно продавец обманула. (внутри без стельки раз 20-ть перемеряли - разные на 0,5 мм и если приложить друг к другу один длиннее, другой короче, но стельки одинаковые - фото 2-х стелек 17,7 см ей выслала!). ФОТО приложенных сапожек к друг другу СРАЗУ ОТПРАВИЛА ПРОДАВЦУ, внутри нереально было заснять, но видно было все равно (администратору тоже все фото выслала)!

Я в таком шоке была, я думала, ладно поносим - не впритык ведь, муж сказал дырку можно закрасить (она белая была на черном фоне) и залить супер клеем. Всё же лучше, чем переживать вернут ли тебе деньги! и уже обшарила все сайты, а такой расцветки уже не было в нашем размере негде! (РЕБЕНОК ЕЩЕ НЕДЕЛЮ СПРАШИВАЛ, а где сапожки? ((((( ПРОДАВЕЦ НА ФОТО С ДЫРКОЙ ВООБЩЕ НЕ КАК НЕ РЕАГИРОВАЛА !!! -- доверия у меня не было. Но теперь, то точно пришлось возвращать, не одену же я разные сапоги ребёнку.

Я ей пишу: (ко всему, (уже самой "смешно", что столько всего в одних таких красивых сапожках )))) правый меньше на 0,5 см как минимум внутри ботинка и внешне на вид если присмотреться на 200%%% уверена - пол ночи замеряли с мужем.. стельки одинаковые, Такое впечатление, что правый 26 р-р. Надеюсь, больше некому не придётся вынести такого огорчения и разочарования. )

И что продавец отвечает: (не как не комментируя не дырку не разные р-ры сапог) : Добре дякую! Але можна писати тільки на клубок або тільки на клімбі. Навіщо писати на двох сторінках?

--- для фиксирования происходящего.

В итоге, мы сошлись на том, что я эти сапоги отправила ей за её счёт (СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРУ). (фото чека сбросила, даже видео и фото на укрпочте отсняла, как в коробку с кассиром ложем и запечатываем ))) -- все её отправила, что бы знала, что либо деньги, либо Казённый Дом!

Но и здесь не закончилось )) Смотрю, уже система пишет, можно забрать с почты, жду культурно ещё день) Не забирает, ЗВОНЮ! очень вежливо... а мне она ... ВООБЩЕ ПОЛГОДА БУДУТ ЛЕЖАТЬ ЕСЛИ ЗАХОЧУ!!! --- Я В ШОКЕ!! и тут Остапа Понесло, думаю ах ты ж... вообщем без матов но милицией пригрозила и обозвала заслужено! и выключила телефон свой, так как просто в шоке уже была от этого продавца!

ВОТ ДАЛЬШЕ ПИШЕТ МНЕ: Включіть телефон
07/09/15 в 10:22
ЖДУ ДО 17-00 ДЕНЬГИ ЗА ВАШ БРАК И ИДУ В МИЛИЦИЮ ЕСЛИ ДЕНЕГ НЕ БУДЕТ!!!!! И НЕЧЕГО МНЕ ЗВОНИТЬ! БЕЗ СОВЕСТНАЯ!!!
07/09/15 в 10:36
До 17-00
07/09/15 в 10:36

Гроші поверну між 17 і 18 год
07/09/15 в 14:16
Ок
07/09/15 в 14:16
Денег НЕТ!
07/09/15 в 18:17
А ботинки с субботы на отделении
07/09/15 в 18:18
Деньги пришли.
07/09/15 в 18:38

То відпишіть модераторам що питання вирішено
07/09/15 в 19:44

и на по следок, что я ей написала: Мне от того, что я вам наставлю негативных отзывов на 2-х сайтах радости не будет, а у вас продажи упадут вовсе и настроение вместе с ними. Но мне это не важно и не интересно как и ваша персона. Надеюсь таких людей в моей жизни будет минимум, к сожалению попадаются иногда. А вам нужно ставить себя на место к примеру мамочки и ребенка которые получили красивые ботинки меньшего р-ра чем обещали++бракованые, да я была в шоке, что они оказались ко всему разными и позвонила начало 11 ночи от этого шока! Не перестаю удивляться таким высокомерным "правильным" не хотящим признавать свои ошибки людишкам. Желаю вам таких же и встречать на вашем пути...
07/09/15 в 20:41

--- мне немножко совестно, что я ей написала, что отзывы писать не буду, НО вчера забрала с почты куртку зимнюю застиранную, а покупала как новую и здесь я думаю, ДОЛГО Я БУДУ ЕЩЕ МОЛЧАТЬ!!! ТЕПЕРЬ ДЕВОЧКИ ВСЕМ КТО ЗАСЛУЖИВАЕТ БЕСПОЩАДНО БУДУ ПИСАТЬ ЗАСЛУЖЕННЫЕ ОТЗЫВЫ!!!!!!! И всем советую - НЕ МОЛЧИТЕ! НУЖНО ПИСАТЬ, нужно все фиксировать, не важно продаете вы или покупаете, так как покупатели тоже разные есть надо все фиксировать! ну и что, что вам в ответ напишут, люди разберутся, на то мы и люди - существа разумные )
Уважаемые покупательницы, или те, кто собирается ими стать, этот отзыв специально для Вас, с целью предупреждения - подумать сто раз, прежде чем что-либо заказывать у этого продавца!!!, иначе рискуете получить негативный отзыв у себя на страничке и кучу негативных эмоций впридачу, всего лишь за то, что откажитесь от заказа, увидев аналогичный товар значительно дешевле.
Вот Вам вкратце пример нашего недолгосрочного "сотрудничества": 30.04. - заказав детские мокасины (из категории "в наличии", а не "под заказ"), соответственно должна была оплатить будущую покупку. На "майские" банки не работают (я думаю, каждый нормальный человек это понимает), но дело даже не в этом, я тут же нахожу такие же, но дешевле, и как покупатель, имею полное право выбирать более выгодное предложение. От продавца,т.е. Ирины до 04.05. - "ни слуху, ни духу", и вдруг получаю сообщение: "Ви будете оплачувати?", мой ответ: "Вибачте, оплачувати не буду, знайшла дешевше". И что Вы думаете, продавец приходит в бешенство, и на мое "ВИБАЧТЕ" отвечает: "ЦЕ ВИ МЕНЕ ВИБАЧТЕ, АЛЕ Я ВАМ ЗАЛИШУ ВІДПОВІДНИЙ ВІДГУК..., ЯКИЙ ЗІПСУЄ ВАМ РЕПУТАЦІЮ...."
Да, конечно, я могла сразу же написать о том, что не буду делать заказ, но в конце-концов, кто пытается заработать?!!! + я извинилась.
Вообщем, дальше длилась забавная "угрожающая" переписка о негативном отзыве и потраченном на меня времени (хотя, какое время - 1 смс с реквизитами для оплати?!!!)
Так что, девушки, думать Вам, а стоит ли покупать у человека, который не умеет воспринимать отказ, с такой негативной энергетикой и абсолютно недешевыми ценами, вещи для Ваших любимых деток?????
P.S. любое зло должно быть наказано, или как говорится: "за что боролись, на то, и напоролись"!!! А Вам, Ирина, желаю вынести урок из ситуации!!!

Всем спасибо за внимание и хороших покупок на сайте)))