Рейтинг на Клумбе

Рейтинг на Клумбе влияет на выдачу объявлений в общем списке. Чем выше рейтинг у продавца, тем выше его объявления показываются в каталоге и в поиске. 

На рейтинг влияет:

  • количество хороших отзывов;
  • количество оформленных заказов и отправленных посылок;
  • частота ответов на сообщения;
  • скорость ответа на сообщения (считается рабочее время).

Рейтинг нигде не отображается. Его основная функция — влиять на то, насколько высоко выводятся объявления продавца. Чем больше заказов выполняет продавец и чем лучше он это делает, тем выше его объявления в выдаче. 

Например, есть два продавца с одинаковым товаром. Тот, кто быстро отвечает н все заданные вопросы, принимает все заказы, и отправил за последние 90 дней 50 посылок, за что получил хорошие отзывы, будет выше, чем тот, у кого был один выполненный заказ с хорошим отзывом и 50-ю неотвеченными вопросами.

Как отображается рейтинг?

У большинства продавцов рейтинг никак не отображается, при этом покупатели могут видеть отзывы и информацию, влияющую на рейтинг:

У лучших 10% продавцов появляется дополнительная ячейчка, в которой может быть один из вариантов:

  • входит в ТОП 1% продавцов
  • входит в ТОП 3% продавцов
  • входит в ТОП 5% продавцов
  • входит в ТОП 7% продавцов
  • входит в ТОП 10% продавцов

Это значит, что эти продавцы работают отлично и по всем вышеперчисленным показателям входят в определенный процент лучших продавцов.

Рейтинг пересчитывается ежедневно. Учитываются данные за последние 90 дней.