Відгуки
Покупатель не забрал свой заказ с почты без объяснений и предупреждения... На мои смс, что товар ожидает в отделении почты- ответа не было. НЕ рекомендую! Человек не порядочный!
Не рекомендую! Покупатель не забрал велосипед с почты. Товар был отправлен наложенным платежом...
Покупатель не забрал посылочку наложенным платежом! Не рекомендую! Несколько раз писала что толокар уже приехал на отделение почты. Покупатель писал, что обязательно заберет. И в телефоном режиме также обещали забрать свой заказ. Сегодня на звонок не ответили- толокар так и на почте!!! Теперь мне придется возвращать обратно посылку и оплачивать две дороги а еще й хранение .... Спасибо огромное ... Вот такой подарочек от данного покупателя... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Покупатель не забрал посылку заказанную наложенным платежом. На смс никаких ответов. Мне пришлось возвращать качельку за свой счет!- оплатила почте две дороги... Я конечно понимаю что бывают разные ситуации.. НО .. нужно оставаться порядочными и хотя бы предупредить,, что не получается забрать посылку. А тут пишешь, пишешь и никакой реакции.. Очень не приятно!
Не рекомендую!!! Покупатель без каких либо объяснений не забрал самокат с почты, который был отправлен наложенным платежом. На письмо с вопросом по чему не забрали самокат- ничего не ответили... Очень не приятно, то что доверяя покупателю вот так тебя подставляют. Мне пришлось за свои деньги возвращать самокат на склад- оплатив почте две дороги, плюс на клумбе оплатила комиссию за якобы состоявшийся заказ... Я понимаю что бывают разные ситуации, но всегда нужно оставаться порядочными людьми!
Так что принимая заказ у этого покупателя берите предоплату. По скольку покупатель не порядочный, к сожалению....
Так что принимая заказ у этого покупателя берите предоплату. По скольку покупатель не порядочный, к сожалению....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Безответственный, не порядочный покупатель!!!! Заказав наложкой товар без предоплаты кормила завтраками, что заберет товар с почты. Когда уже накапало сохранение товара, включили "мороз"!! На смс не отвечает, трубку не берет!Обходите эту мадам стороной!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с этим покупателем! Под маской вежливого покупателя скрывается лживый, не благодарный и очень не приятный человек! Не слышит и не понимает, что ей говорят, а что самое не приятное считает что все обязаны сделать для нее не возможное!!! Как выразилась Анастасия в переписке -"Если бы прогнулись,...." . По этому поберегите свои нервы и обойдите стороной этого человека!!!
Суть сложившейся ситуации: Анастасия заказала трехколесный велосипед, который был и отправлен. При сборке на вилке была обнаружена покупателем не большая окалина, которая мешала собрать переднее колесо. Невозможно увидеть маленькую окалину без сборки велосипеда. Убрать окалину можно очень просто - приложив к ней отвертку и пару раз стукнуть молотком. По этому покупателю предложили либо устранить данный брак самостоятельно, либо выслать вилку на обмен (при этом расходы ложатся на склад, а не на покупателя). (О проблеме покупатель сообщил 27 апреля и в этот же день были предложены варианты решения). Анастасия решила обменять запчасть. И выслала не просто саму запчасть с окалиной- как ей сказали со склада, а полностью переднюю часть велосипеда с колесом в сборе- платить же не ей дорогу в две стороны... а разница в объеме посылки и суме за доставку соответственно приличная). Но это уже не столь важно.... Посылка от покупателя была отправлена в четверг 27 апреля. Пятница выходной на оптовом 7км (отделение №2 Новой почты-что можно проверить на сайте перевозчика). Приехала посылка и была отсканирована на Новой почте 29 апреля в субботу во второй половине дня!! Отделение №2 Одесса работает до 17.00. Покупатель был предупрежден, что поменять запчасть в этот день не получится. Так как отделение №2 на оптовом перегружено работой и отправитель просто физически не успевал на выдачу- очереди там неймоверные (люди стоят по пару часов в очереди). Далее так совпало, что были майские выходные на складе- 30 апреля, 1 и 2 мая. (-как можно поменять запчасть если склад выходной и закрыт). Обмен и отправка были сделаны в среду 3 мая в первый день работы склада после выходных. В связи с выходными обмен занял больше времени чем обычно , но все же не 10 дней как пишет в отзыве Анастасия.
Отправитель тесно сотрудничает со складом и всегда отправляет нужные запчасти если что-то не так. Так как товар с оптового склада, пересылается в разобранном виде в заводских упаковках, то есть конечно риск обнаружения при сборке заводского брака. Который просто осматривая товар заметить не возможно. Перед отправкой заказа отправитель осматривает колеса, защитные крылья, раму, корзинки, руль- чтобы все было на месте и целое. Товар перед отправкой не собирается, так как после сборки будут потертости на месте сбора и разложив его обратно в коробку,товарный вид будет утерян. Вид будет как у б/у.
Суть сложившейся ситуации: Анастасия заказала трехколесный велосипед, который был и отправлен. При сборке на вилке была обнаружена покупателем не большая окалина, которая мешала собрать переднее колесо. Невозможно увидеть маленькую окалину без сборки велосипеда. Убрать окалину можно очень просто - приложив к ней отвертку и пару раз стукнуть молотком. По этому покупателю предложили либо устранить данный брак самостоятельно, либо выслать вилку на обмен (при этом расходы ложатся на склад, а не на покупателя). (О проблеме покупатель сообщил 27 апреля и в этот же день были предложены варианты решения). Анастасия решила обменять запчасть. И выслала не просто саму запчасть с окалиной- как ей сказали со склада, а полностью переднюю часть велосипеда с колесом в сборе- платить же не ей дорогу в две стороны... а разница в объеме посылки и суме за доставку соответственно приличная). Но это уже не столь важно.... Посылка от покупателя была отправлена в четверг 27 апреля. Пятница выходной на оптовом 7км (отделение №2 Новой почты-что можно проверить на сайте перевозчика). Приехала посылка и была отсканирована на Новой почте 29 апреля в субботу во второй половине дня!! Отделение №2 Одесса работает до 17.00. Покупатель был предупрежден, что поменять запчасть в этот день не получится. Так как отделение №2 на оптовом перегружено работой и отправитель просто физически не успевал на выдачу- очереди там неймоверные (люди стоят по пару часов в очереди). Далее так совпало, что были майские выходные на складе- 30 апреля, 1 и 2 мая. (-как можно поменять запчасть если склад выходной и закрыт). Обмен и отправка были сделаны в среду 3 мая в первый день работы склада после выходных. В связи с выходными обмен занял больше времени чем обычно , но все же не 10 дней как пишет в отзыве Анастасия.
Отправитель тесно сотрудничает со складом и всегда отправляет нужные запчасти если что-то не так. Так как товар с оптового склада, пересылается в разобранном виде в заводских упаковках, то есть конечно риск обнаружения при сборке заводского брака. Который просто осматривая товар заметить не возможно. Перед отправкой заказа отправитель осматривает колеса, защитные крылья, раму, корзинки, руль- чтобы все было на месте и целое. Товар перед отправкой не собирается, так как после сборки будут потертости на месте сбора и разложив его обратно в коробку,товарный вид будет утерян. Вид будет как у б/у.
Покупатель сделал заказ на детский двухколесный велосипед. Который был и отправлен - с новой партии 2017 года. Как выяснилось после покупки, что комплектация велосипеда была видоизменена. А именно руль другой формы- не такой как на фото в объявление. В описании товара указано, что "комплектация может быть изменена производителем без предварительного уведомления". Также были сделаны фото других коробок с этим же товаром- где видно что действительно руль видоизменен. Покупатель потребовал обмена руля на такой как был раньше- я бы рада помочь, но к сожалению в наличии только новая партия - поменять не на что- при всем желании. На предложение денежной компенсации, покупатель ничего не ответил, ему проще поставить негативный отзыв. Я понимаю если бы чего-то не хватало в комплекте... а так... Покупатель не читает описание товара и не ценит труд других, не советую иметь с ним дело!