Щоб змінити імейл, з яким ви зареєстровані, необхідно увійти до свого облікового запису.
Напишіть модератору повідомлення з проханням змінити імейл. У повідомленні необхідно вказати: старий е-мейл, пароль від вашого облікового запису на Клумбі, новий е-мейл. Додатково модератор може попросити вказати вашу айпі-адресу.
Якщо у вас немає доступу до старої поштової скриньки і ви не можете увійти до свого облікового запису на Клумбі, напишіть лист на пошту help@kloomba.com.
У листі необхідно вказати посилання на ваш обліковий запис, імейл, з яким ви були зареєстровані, пароль від облікового запису на Клумбі та вашу поточну айпі-адресу. Щоб дізнатися вашу поточну адресу айпи, введіть пошуковий запит «my ip address» в Google. Ваша айпі адреса буде виведена першим результатом пошуку у вигляді чотирьох груп цифр через крапку.